[中文] 三星集团需要奠定百年基业 / 새로운 100년과 풀어야 할 숙제

(아주경제 이문걸 최미화 배인선 기자) 自李秉喆1938年在大丘设立三星商会起，三星就成为了韩国的代表企业。在经历韩国战争、石油危机、亚洲金融危机等曲折之后，三星始终率领着韩国众多企业，一起度过危机，走向新的飞跃。
 
由此，在创立之后漫长的72年里，三星一直是韩国的领衔企业。在成功度过亚洲金融风暴之后，跃居为代表韩国的第一品牌。曾经独霸韩国经济的现代集团受到重创，而曾引领世界经营风气之先的大宇集团则不幸倒闭，因为这些外在因素，三星集团的地位进一步得到了提升。
 
目前对三星的评价大致分为两部分。一方认为三星在韩国经济界具有举足轻重的地位，对三星持有非常友好的态度。如果三星出现问题，可能涉及到整个韩国经济体制。对于之前引起风波的秘密资金事件和汽车产业的失败，他们以宽容的态度去包容。
 
相反，另一方对三星并不友好。他们指出经营权继承过程以及与政法界有着千丝万缕的利益关系等问题，越是占有重要地位的企业，越需要严厉的监管。
 
国外对三星也持有羡慕和嫉妒的目光。三星集团以三星电子为主导产业，成功跃居为世界顶级企业后，三星电子制造出了将近世界四分之一的半导体存储器和液晶显示器，因为与诸多国外企业进行合作，所以三星为发达国家和新兴国家都做出了重要贡献。
 
三星正在赶超美日传统电子强国，陆续推出世界第一产品。而美日传统企业也不甘示弱，极力挽回颓势。而且，中国等新兴国家也步步逼近三星等跨国企业。由此出现李健熙所提出的“三明治论”。
 
有专家认为，已经历70多年风风雨雨的三星，以后的10年将是关键时期。
 
纵观历史，没有常胜将军。亚洲金融危机之前现代集团是韩国的龙头老大，虽然三星也具备自己独有的优势，但是并未能赶超现代。三星在韩国取代第一的位置也只在10年前，韩国自建国以来出现无数个第一企业，都曾闪耀一时。其中曾经超过三星的企业达数十个。
 
国际市场也有同样的轮回，最近30年来一直留在世界100强行列的企业只有32家。以家电企业为例，1940~1960年有RCA引领世界，之后的30年间由日企独霸世界，以三星为首的韩企走在前沿是2000年之后的事情。三星主导半导体和液晶电视市场之前，还是美日企业雄踞首位。

因此也无法断言三星在未来依旧可以引领某个产业。李健熙在4月23日的就任仪式上就曾坦言，自己目前有很强的危机感，并表示要再建一个三星的领导产业。
 
但是也有不少人开始担心家族式的管理能否真正带领三星再创辉煌。李秉喆时代的三星和李健熙时代的三星，以及今后会越来越壮大的三星，三者在规模上相差悬殊。
 
李健熙在其上任后马上着手开始了三星的改革。他意识到，李秉喆会长时代的方式已经不能让三星继续发展了，但是李健熙并没有彻底改变父亲的经营方式，而是将其升级，把过去大本营形式的“秘书室经营”改名为结构调整本部和战略企划室等，中央集权的经营方式仍在持续。现在虽然战略企划部已经解体，但是三星前任副会长李鹤洙的影响力依旧。
 
三星内部的一位人士表示，和为三星走向世界做出突出贡献的专业企业经营人士以及研究人员出身的企业经营人士相比，以第一毛织财务组为代表的管理型人士掌握的权力更大。
 
在解体之前，可以说战略企划室是以李鹤洙副会长和金仁宙社长为代表的财务人员出身的有关人士的化身。企划和宣传部门的人士紧随其后。创造三星半导体神话和手机神话的工程师出身的管理人士们早在数年前就退出了管理一线。
 
外界分析认为，目前，这种以财务出身的管理人士左右三星的局面，与三星电子副社长李在镕接任三星有关。按照韩国税务法的一般规定，持有高比例股份或是股份不足都要高额纳税，三星财务出身的管理人士们负担着将纳税额减少到最小化的任务。
 
三星的家族管理模式从爱宝乐园-三星生命-三星电子-三星信用卡-爱宝乐园这样一个循环而维持着。而李氏家族持有的三星集团旗下主要公司--三星电子的股份并不多，反倒是外国人持股超过50%。2004年更是超过60%的水平。在这种情况下扩大持有的股份才是确保三星经营权的基本方针。
 
对于三星的家族管理模式，国内和国外的反应截然不同。有部分人表示三星已经是国际知名企业，为何还在痴迷经营权？对此表示不解。他们认为，李氏家族只要认真履行股东的责任即可，没有必要追逐经营权。过去，拥有三星电子半数以上股份的外国大股东们委托李氏家族进行管理，也是因为他们的确创造了巨大的成果。
 
但是，最近“世袭经营”话题再起，加之曾经身居要位的管理人士退职，有分析称，三星的管理权集中在少数人手中是比较危险的。
 
相反，最近一些世界知名企业的专业管理人士并未能帮助企业摆脱金融危机，外界有评论说，三星的家族式管理反倒是很有效果的。
所以，看来今后几年是李氏家族维持经营权的重要考验期。最近在全球经济格局发生变化的情况下，如果三星成功实现飞跃，不仅李氏家族能够加强经营权，而且获得更多收入的股东的地位也将得到巩固。与此相反，如果三星像美国、日本企业那样走下坡路，股东对经营管理体制的批评声将不绝于耳。
 
同时，这不仅给李氏家族，还会给韩国经济乃至全球经济带来影响。日本的电子产业霸王地位被韩国抢走后，正在“卧薪尝胆,苦练内功”。中国和台湾两岸联合军的攻击也将更为猛烈。可以说，今后三星的任何举动，都会给全球经济格局带来变化。
 
最近，三星集团已经意识到，靠现在的经营模式无法更上一层楼，所以开始加强危机意识，改善企业“体制”。三星的经营方式从“经营管理中心”向“以现场为中心的速度经营”转变。与其他跨国企业相比，整齐划一、呆板的三星组织文化，正在向充满个性、创意的企业文化转变。引入服装自律化、自由上班制，推行水原器兴工厂的“校园化”等，都是旨在改善企业工作“体制”。
 
虽然三星如此强调创意，但三星员工仍然“尊奉”会长的命令。已在自己的领域独占鳌头的企业管理层去年一直强调李会长复职的必要性。同时，李会长重回三星后，不仅是媒体，三星内部也关注着李会长的一言一行。
 
企业界有关人士表示,“过去70年间三星按照会长的决定井井有条地安排工作。会长的直觉甚至涉及到技术性领域。这应该是专门研究员的领域。但会长大部分的直觉会产生积极的效果，所以在三星内部仍然存在依赖会长的惯性。”
 
他还称，“但是李会长不能永远领导三星集团发展。我们不敢说，未来的会长能像李会长那样发挥优秀的直觉和经营管理能力。所以，三星为发展成拥有100多年历史的跨国企业，需要将由少数执掌的人事权逐渐转让给企业最高管理层。”

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