'無 서류 교육비 면제 서비스'는 국가유공자 및 독립유공자(본인 및 직계 존·비속)가 교육을 받을 때 별도의 증빙서류를 제출하지 않아도 교육접수 현장에서 전산조회를 통해 자동으로 교육비 면제 대상자 여부를 확인 할 수 있도록 하는 고객 중심적 서비스이다.
즉, 기존의 '교육생 신청 → 연수원 승인'에서 '연수원 제안 → 교육생 확인' 방식으로 전환되는 것이다.
본 서비스 시행전까지는 국가유공자 및 독립유공자에 해당하는 교육생이 교육비를 면제 받기 위해 2가지 이상의 관련 서류를 직접 발급받아 증빙을 해야 했으며, 이러한 내용을 미처 모르고 있던 교육생은 면제 혜택을 받지 못하는 경우가 발생하기도 했다.
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