공사는 공식 소셜미디어(SNS) 채널 운영에서 전년 대비 비약적인 성과를 거두며 2026년 인천 관광 도약을 위한 탄탄한 디지털 기반을 마련했다.
공사는 지난 1년간 국내외 5개 언어 11개 SNS 채널을 운영하며 총 73만 명의 구독자를 확보했다. 이는 전년 대비 약 17% 증가한 수치다. 특히 짧고 강렬한 영상을 선호하는 트렌드에 맞춰 숏폼 영상 콘텐츠 제작을 전년 247건에서 529건으로 2배 이상 확대했다.
그 결과 연간 총 콘텐츠 노출 수 1억 뷰, 소통 지수 200만 회를 기록했으며 약 2000 건의 콘텐츠를 생산하며 역대 최고 성과를 달성했다.
이러한 노력에 힘입어 공사는‘2025 대한민국 SNS 대상’공사 부문 2년 연속 최우수상을 수상하며 공공기관 디지털 소통의 우수 모델로 자리매김했다. 이 같은 성과를 발판 삼아 2026년에는 최신 트렌드와 데이터 분석을 기반으로 한‘국내외 타깃 맞춤형 초개인화 마케팅’을 본격 추진한다.
국내 마케팅은 ‘여행은 인천이지’브랜드의 확장에 주력한다.‘월간 인천 축제·행사’지도를 월별 테마형 코스로 다변화하고, 네이버 숏폼 ‘클립(Clip)’을 강화해 온라인 접점을 넓힐 예정이다. 해외 마케팅은 국가별 여행 특성을 반영한‘핀셋 공략’에 나선다. △중화권은‘가성비’와‘로컬 체험’△일본은‘K-뷰티·미용 관광’△영어권은‘K-콘텐츠 성지순례’등 타깃별 핵심 키워드를 중심으로 차별화된 콘텐츠를 선보인다.
아울러 2026년에는 16명의 내·외국인 홍보단(7기)을 운영해 주요 관광지의 매력을 다각도로 조명한다. 메가 인플루언서와 협업한 기획 시리즈를 통해 인천의 친근한 매력을 전파하고, 글로벌 잠재 여행객의 방문 욕구를 자극하는 데 주력할 방침이다.
유지상 인천관광공사 사장은"지난해는 숏폼 등 트렌디한 콘텐츠로 인천 관광의 온라인 영향력을 확장한 의미 있는 해였다"며 "2026년에는 AI 기반의 스마트한 정보 제공과 글로벌 타깃별 맞춤형 콘텐츠를 통해 ‘다시 찾고 싶은 관광도시 인천’의 브랜드를 더욱 공고히 하겠다"고 밝혔다.
인천관광공사–인천연구원, 지역관광산업 발전 위한 업무협약 체결
이번 협약은 현장 중심 관광사업을 추진하는 인천관광공사와 정책연구 전문기관인 인천연구원이 협력 체계를 강화해 관광정책과 사업이 유기적으로 연계되는 실행 기반을 마련하기 위해 추진됐다.
양 기관은 그동안 △개항장 국가유산 야행 협력사업 △인천 국제회의 복합지구 조성 관련 협력 △섬 관광 콘텐츠 발굴 연구 등 다양한 분야에서 협업을 이어오며 정책 연구 성과를 실제 관광 현장에 적용하는 협력 사례를 축적해 왔다.
이번 협약을 통해 양 기관은 기존 협력 관계를 한층 발전시키고, 관광정책과 사업 추진 전반에 걸쳐 보다 체계적인 협력 시스템을 구축해 나갈 계획이다. 주요 협약 내용은 △공동 연구과제 발굴 △관광사업 추진을 위한 정책 자문 및 컨설팅 △조사자료 및 연구성과 공유 △전문 인력 교류 및 공동 교육프로그램 운영 등이다.
인천관광공사는 특히 이번 협약을 계기로 축제·이벤트 등 현장 사업에 정책연구 결과를 적극 반영해, 지역 특성을 살린 관광 콘텐츠를 발굴·확대하고 시민과 관광객이 체감할 수 있는 성과 창출에 주력할 방침이다.
유지상 인천관광공사 사장은 "이번 협약은 인천관광공사가 추진하는 관광사업의 완성도를 높이는 중요한 전환점"이라며 "인천연구원과의 협력을 통해 현장 중심의 실효성 있는 관광 콘텐츠를 지속적으로 발굴해 인천 관광의 경쟁력을 강화해 나가겠다"고 밝혔다.
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