상품 조회시간 최대 1분 단축…서금원, '서민금융 잇다' 앱 개편

상품 조회 3단계서 2단계로 간소화

중도상환수수료 등 비교 정보 확대 제공

[사진=서민금융진흥원]

서민금융진흥원이 서민·취약계층의 금융상품 이용 편의성을 높이기 위해 애플리케이션(앱)을 전면 개편했다. 

서민금융진흥원은 서민금융 종합 플랫폼 '서민금융 잇다' 앱의 금융상품 비교·조회 서비스를 개편했다고 8일 밝혔다.

서민금융 잇다는 정책서민금융상품과 일반 신용대출을 비교하고 고용·복지 등 다양한 지원 서비스를 연계하는 종합 플랫폼이다. 현재 67개 금융회사의 금융상품 110개를 금리와 한도 등 이용자에게 유리한 조건에 따라 비교·안내하고 있다.

개편의 핵심은 금융상품 조회 절차 간소화다. 기존에는 제1금융권 상품 조회와 복합지원 조회를 거친 뒤 제2금융권 및 정책서민금융상품을 별도로 확인해야 했다.

앞으로는 첫 단계에서 정책서민금융상품과 제1·2금융권 상품을 한 번에 조회하고, 두 번째 단계에서 고용·복지 등 복합지원 서비스를 확인할 수 있다.

또한 금융회사 이름과 로고 등 화면 구성을 정비하고, 기존 금리·한도·지원 대상·상환 방법 외에 중도상환수수료와 계좌 개설 필요 여부 등 상품 선택에 필요한 정보를 상품 비교 화면에 추가했다.

서금원에 따르면 이번 개편으로 조회 절차가 줄면서 상품 조회에 걸리는 시간도 기존보다 약 30% 단축됐다. 기존 3단계 조회 방식과 비교하면 약 30초에서 최대 1분까지 시간을 줄일 수 있다는 설명이다.

김은경 서민금융진흥원장은 "이번 개편은 이용자 눈높이에서 금융상품 조회·비교 과정을 보다 쉽고 직관적으로 개선하는 데 중점을 뒀다"며 "앞으로도 국민이 금융과 고용·복지 등 복합지원 서비스를 더욱 편리하게 이용할 수 있도록 전달체계를 지속적으로 개선하겠다"고 말했다.