금강제화, KCSI 정장구두부문 9년 연속 1위

랜드로바는 캐주얼화 부문 8년 연속 1위

(아주경제 강규혁 기자) 금강제화가 한국능률협회컨설팅 선정 '2010 한국산업의 고객만족도조사(KCSI)' 정장구두 부문에서 9년 연속 1위를 차지했다고 밝혔다.

랜드로바는 캐주얼화 부문에서 8년 연속 1위로 선정됐다.

이번 고객만족도조사는 99개 업종에 걸쳐 올 4월부터 8월까지 성인 남녀 1만 752명을 대상으로 실시됐다.

금강제화는 73.1점을 받아 품질의 우수성과 신뢰성을 인정받았고 가격과 서비스 등 전반적인 요소에서 고객들을 만족시킨 것으로 나타났다.

랜드로바 역시 스타일과 품질, 가격, 착용감, 구입편의성이 좋다는 평을 얻었다.

금강제화 측은 “고객들의 패션과 스타일에 대한 안목이 높아지고 있으며 품질과 서비스 또한 제품을 구매하는데 있어 크게 작용하고 있다”며 “고객서비스 강화를 위해 주문화와 다양한 제품, 고급화에 초점을 맞추고 있다”고 말했다.

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