데이비드 커닝햄 페덱스 아태지역 회장은 "다양한 자동화 배송 시스템을 통해 도입된 새로운 서비스가 고객들의 소중한 시간과 비용을 절약하고, 종이 사용을 줄여 환경 보호에도 큰 기여를 할 것으로 기대한다"고 말했다.
이번 전자 상거래 문서서비스는 해외 특송을 위해 필요한 서류들을 직접 작성해 배송 물품과 함께 전달할 필요 없이 미리 온라인을 통해 접수할 수 있어 처리 속도, 비용, 안전성 등이 한층 강화된 서비스다.
관련 서류가 온라인으로 처리되므로 속도가 더욱 빨라져 배송 직원이 물품 수령을 위해 고객을 방문하기도 전에 통관을 위한 서류 절차가 먼저 마무리 될 수도 있다.
또한 종이 및 잉크 사용이 필요없게 돼 비용은 물론 자원 절약 및 환경 보호에도 기여할 수 있다. 운송 도중 서류의 분실이나 파손염려가 없어 더욱 정확하고 안전한 배송이 보장된다.
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