금감원 임원, 일일 상담사로 변신

금융감독원은 20일부터 임원들이 직접 민원인을 상대로 금융 관련 고충을 상담하는 일일 금융민원 상담서비스를 실시한다고 밝혔다.

참여하는 임원은 부원장 3명과 부원장보 8명 등 모두 11명이며, 매주 1회 오전 시간을 이용해 금감원 1층 금융민원센터에서 근무할 예정이다.

금감원 관계자는 "민원인의 불만을 청취해 고충사항을 해결하고 불합리한 제도나 관행을 신속하게 개선하는 계기도 될 것"이라며 "성과를 봐가면서 참여대상을 확대하는 방안을 강구하겠다"고 말했다.

[e-mail]
[아주경제 ajnews.co.kr] 무단전재 배포금지