이날 최 원장은 명동 은행회관에서 한국금융소비자학회와 한국금융연구원 주최로 열린 ‘금융소비자보호기구의 국제적 동향과 역할’ 심포지엄에서 축사를 통해 “앞으로는 금감원이 주도하기보다 금융이라는 현장에서 소비자단체와 학계, 업계 전문가들이 나서서 금융소비자보호를 할 수 있도록 하겠다”면서 “민간과 학계, 금융당국이 함께 하는 방안을 추진중”이라고 말했다.
이와 관련해 그는 최근 시행한 국민검사청구제도를 사례로 들었다. 이 제도는 200명 이상의 성인이 금감원에 검사를 청구해 소비자 스스로 권리를 구제하는 방식이다.
최 원장은 “청구요건이 까다롭다는 지적은 이미 잘 알고 있다”면서 “국민권익위원회에도, 감사원에도 이는 이미 있는 제도지만 보다 실질적으로 운영이 될 수 있도록 할 생각”이라고 설명했다.
그는 “필요하다면 소비자단체나 학계와 공동으로 소비자보호를 위한 방안을 추진할 것”이라며 “소비자단체와 공동으로 협의해 민원단체와 현장의 전문가들이 겪는 애로사항 청취 등도 진행할 예정”이라고 덧붙였다.
한편 최 원장은 이날 기자들과 만나 비자금 조성의혹을 받고 있는 CJ그룹의 은행거래 내역을 점검키로 한 것과 관련해 “아직까지는 여러 자료를 수집하는 단계”라고 말했다.
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