볼보자동차, ‘정비내역 모바일 전송 서비스’ 실시

스마트폰으로 정비 견적서 및 점검 내역서 확인 가능

볼보자동차코리아가 19일부터 ‘정비 내역 모바일 전송 서비스’를 실시한다. [사진=볼보자동차코리아]

아주경제 정치연 기자=볼보자동차코리아는 19일부터 고객 만족 서비스 향상을 위해 ‘정비 내역 모바일 전송 서비스’를 실시한다고 밝혔다.

정비 내역 모바일 전송 서비스는 스마트폰을 통해 정비 견적서 및 점검 내역서 등을 언제 어디서나 간편하게 확인할 수 있는 서비스이다. 이번 서비스는 안드로이드 및 iOS 기반의 모든 스마트폰과 태블릿PC에서 사용할 수 있다.

모바일 서비스를 신청한 고객은 스마트폰으로 전송된 URL로 접속해 미리 부여받은 승인번호를 입력하면 정비 견적서 및 점검 내역서와 같은 자료를 쉽게 확인할 수 있다. 전송된 자료는 90일 간 조회할 수 있다.

볼보자동차 관계자는 “이번 서비스를 통해 견적서를 받기 위해 대기해야 하는 시간을 절약할 수 있다”면서 “정비 내역의 적극적인 공유로 고객에 대한 서비스의 투명성을 자신 있게 보여 줄 수 있게 됐다”고 말했다.