부산대, 국가고객만족도 국립대 2위

아주경제 부산 정하균 기자 = 부산대가 8일 한국생산성본부가 발표한 ‘2014년도 국립대 부문 국가고객만족도(NCSI) 조사’ 결과, 국내 10개 국립대 중 2위를 차지했다. 조사는 각 대학별 재학생 250명 내외(전체 2천516명)를 대상으로 개별 면접을 통해 시행됐다.

이번 조사에서 국립대 평균 만족도는 67점으로 전년대비 1.5%가 하락한 반면, 부산대는 16.4% 향상된 수치를 기록했다. 부산대의 고객만족도 점수는 지난해 61점에서 올해 71점으로 높아졌고, 순위도 지난해 9위에서 2위로 상승했다.

부산대는 올해 시설환경 만족도 조사를 비롯, 재학생 교육만족도, 행정서비스 만족도 조사 등을 실시해 인프라와 교과과정 및 학사, 행정서비스 등에 대한 구성원의 의견을 수렴하고 개선 활동을 진행하는 등 지속적인 발전을 꾀하고 있다.