​한화생명 김동원 체제 본격화…디지털 중심 조직개편

[사진=한화생명]

한화생명이 김동원 상무가 주력하고 있는 디지털 경영에 속도를 내고 있다. 한화생명은 조직개편을 통해 13개 사업본부, 50개 팀에서 15개 사업본부, 65개 팀으로 변경됐다고 15일 밝혔다.

주목할 점은 15개 사업본부 중 9개 사업본부가 디지털 및 신사업 추진을 위한 업무로 꾸려졌다는 것이다. 65개 팀 중 39개 팀이 속해 있어 본사 내 사업본부의 과반인 60%가 디지털 및 신사업 영역으로 개편된 것이다.

전체 임원 56명 중 디지털 및 신사업 담당 임원은 22명이다. 평균 연령은 45세로, 전체 임원 평균 53세에 비해 젊은 임원을 배치해 디지털 금융 환경변화에 대한 대응 역량을 강화했다.

한화생명은 기존의 관리 중심 조직에서 성과 중심과 프로젝트 중심의 조직체계로 개편했다. 개편된 조직체계에서는 직급에 상관없이 주어진 과제(프로젝트)에 가장 적합하고 전문성 있는 사람이 프로젝트 리더가 될 수 있다.

예컨대 과제의 최적임자가 직급과 상관없이 프로젝트 리더가 된다는 의미다. 또한, 프로젝트 리더에게는 성과 창출에 필요하다면 임원도 프로젝트 조직의 팀원으로 참여시킬 수 있는 권한이 부여된다.

한화생명은 디지털 전환에서 뒤처지면 미래를 선점할 수 없다고 판단하고 기술전략실, 빅데이터실, OI추진실, MI실 등 신사업 발굴을 위한 미래 지향적 조직으로 개편하여 급변하는 사회적 트렌드에 빠르고 유연하게 대응할 수 있는 조직으로 전환하겠다는 계획이다.

이외에 전통적 대면 채널인 영업 분야에서도 변화하는 디지털 환경에 선제적으로 대응하기 위한 조직을 구축했다. 앞으로는 설계사가 보험사 점포에 출퇴근하지 않고도, 스마트 기기만으로도 보험 영업이 가능하도록 할 계획이다.

이 같은 디지털 혁신을 위한 조직개편은 한화생명 최고디지털 전략책임자(CDSO)를 맡은 김동원 상무가 주도하고 있다. 실제로 한화생명은 이번 조직개편 이전에 KPI에서 OKR로 성과관리체계를 바꾸면서 사전 준비를 다져온 바 있다.

올해 초 한화생명을 비롯한 금융계열사는 새로운 성과관리체계인 OKR(Objective and Key Results)을 도입했다. 기존에 연간 단위, 조직 중심의 성과관리체계였던 KPI(Key Performance Indicator) 대신, 월·분기 단위로 평가 기간이 짧고 프로젝트 중심인 것이 특징이다.

OKR은 구글·페이스북 등 디지털 기업이 도입한 모델로, 환경 변화에 민첩하고 유연하게 대응할 수 있는 장점이 있어 디지털 혁신 시대에 가장 적합한 지표로 평가받고 있다.

김 상무는 작년 8월부터 한화생명의 최고디지털 전략책임자(CDSO)를 맡아 디지털정책과 업무를 주도하고 조언하는 역할을 담당하고 있다. 그는 작년까지 다보스포럼, 보아오포럼, 머니 2020 아시아 회의 등 국제행사에 꾸준히 참여해 세계 유수의 핀테크 업체 대표들과 만나며 글로벌 네트워크를 구축해 왔다.