NS홈쇼핑, 중소 협력사 대상 AI 활용 교육

NS홈쇼핑이 지난 12일 경기 판교 경기스타트업캠퍼스에서 협력사 임직원을 대상으로 '홈쇼핑 AI(인공지능) 활용 역량 강화 교육'을 진행했다. [사진=NS홈쇼핑]

NS홈쇼핑은 협력사 임직원을 대상으로 '홈쇼핑 AI(인공지능) 활용 역량 강화 교육'을 진행했다고 13일 밝혔다.

전날 경기 판교 경기스타트업캠퍼스에서 진행된 교육에는 NS홈쇼핑의 중소 협력사 임직원 40여 명이 참여했다. 교육은 실제 홈쇼핑 산업 현장에서 적용할 수 있는 AI 기반 콘텐츠 기획, 데이터 분석, 마케팅 자동화 등 실습 중심 커리큘럼으로 진행됐다.

이번 교육은 중소 협력사에 디지털 전환과 실무 경쟁력 강화를 지원하기 위한 상생 프로그램이다. 급변하는 산업 환경과 AI 기술 확산 속에서 협력사들이 시장 변화에 유연하게 대응하고 업무 효율을 높이도록 프로그램을 구성했다.

이상근 NS홈쇼핑 대외협력본부 본부장은 "AI와 디지털 기술 발전이 빠르게 이루어지는 만큼 협력사와 함께 변화에 대응할 수 있는 기반을 만드는 것이 중요하다"며 "앞으로도 협력사와 함께 성장할 수 있는 다양한 지원 프로그램을 확대할 것"이라고 말했다.

한편 최근 NS홈쇼핑은 업계 최초로 AI 성우를 도입하고 고객 응대용 AI 챗봇을 운영하는 등 AI 기술을 활용해 업무 효율성을 높이고 있다.