현대건설, 분양부터 입주 후 관리까지…'생성형 AI 주거 로드맵' 가동

[사진=현대건설]

현대건설이 챗GPT 기반의 생성형 인공지능(AI)을 활용해 아파트 분양 상담부터 입주 후 맞춤형 비서 역할까지 수행하는 초개인화 주거 솔루션 구축에 나선다.
 
현대건설은 오는 19일 문을 연 견본주택 ‘힐스테이트 양산더스카이’를 시작으로 ‘생성형 AI 분양 상담사’ 서비스를 정식 론칭하고, 이를 포함한 3단계 AI 주거 혁신 로드맵을 공개했다고 17일 밝혔다.
 
이번에 도입되는 생성형 AI 분양 상담사는 정해진 답변만 반복하던 기존 시나리오형 챗봇과 달리, 챗GPT 기술을 바탕으로 개발돼 제약 없는 일상 언어로 24시간 실시간 상담이 가능하다. 수시로 바뀌는 부동산 법령과 청약 정책을 즉각 반영해 답변의 신뢰도를 높였으며, 까다로운 청약 가점 계산도 실시간으로 제공한다. 현대건설이 자체 개발해 모델하우스는 물론 홈페이지, ‘my HILLS’ 및 ‘my THE H’ 등 온·오프라인 전 채널에서 동시에 구현된다.
 
현대건설은 이번 서비스 출시를 시작으로 분양부터 입주 후 생활까지 주거 전 과정을 아우르는 디지털 라이프 로드맵을 본격적으로 가동한다.

 
이번에 공개된 로드맵은 총 3단계로 구체화된다. 1단계는 이번에 도입된 ‘생성형 AI 분양 상담사’를 통해 실시간 분양·청약 상담을 제공하는 단계다. 이어 2단계에서는 현대건설의 자체 통합 플랫폼 앱과 연동해 주거 공간을 원격 제어하고 편의성을 높이는 ‘AI 홈라이프 서비스’를 구축하게 된다. 마지막 3단계에서는 입주 후에 축적되는 이용자의 라이프스타일 데이터를 분석해 맞춤형 컨시어지 서비스와 연동되는 ‘초개인화 비서 서비스’를 선보일 계획이다.
 
이 시스템이 완성되면 입주민들은 민원 처리, 아파트 및 에너지 관리뿐만 아니라 이동 서비스, 구독형 홈서비스, 여가생활 큐레이션 등 개인 생활 패턴에 최적화된 맞춤형 서비스를 제공받게 된다.
 
현대건설 관계자는 “이번 서비스 론칭은 단순한 안내 시스템 도입을 넘어 현대건설이 주도할 미래형 AI 주거 라이프의 첫걸음”이라며 “공간과 기술, 서비스가 유기적으로 결합된 독보적인 디지털 주거 문화를 통해 입주민의 라이프스타일에 밀착된 초개인화 서비스를 선도해 나가겠다”고 말했다.