수협은행, 인터넷뱅킹에 전자점자 도입…"포용금융 확대"

취약계층 인프라 개선 노력 지속

[사진=수협은행]

Sh수협은행이 취약계층의 금융 접근성 향상에 속도를 낸다.

수협은행은 시각장애인의 금융 접근성 제고를 위해 지난 16일부터 개인 인터넷뱅킹에 '전자점자 서비스'를 도입했다고 19일 밝혔다. 인터넷뱅킹 화면에 표시되는 텍스트를 점자 파일로 변환해 시각장애인이 점자정보 단말기로 내용을 확인하거나 점자 프린터로 출력할 수 있도록 한 것이 특징이다.

서비스 대상은 상품별 거래내역과 이체내역 조회, 신용카드 이용대금 청구서, 각종 증명서 발급 등 약 23개 주요 메뉴다. 이용자는 개인 인터넷뱅킹 화면 하단의 '점자보기' 메뉴에서 전자점자 파일을 내려받아 금융거래 정보를 확인할 수 있다.

기존 음성변환 안내만으로는 확인하기 어려웠던 금융정보를 점자로 직접 확인할 수 있어 시각장애인의 인터넷뱅킹 이용 편의성이 높아질 것으로 기대된다.

수협은행은 그동안 금융 취약계층의 이용 편의를 높이기 위한 서비스도 확대해 왔다. 고령자와 장애인, 영유아 동반 고객, 임산부 등을 위한 섬김금융창구를 운영하고 있으며, 계약서류 음성변환 서비스인 보이스아이와 점자통장·점자카드·음성 OTP 등도 도입했다.

신학기 수협은행장은 "이번 전자점자 서비스 운영이 시각장애인 고객에게 실질적인 도움이 되길 바란다"며 "수협은행을 이용하는 모든 고객이 차별 없이 금융서비스를 이용할 수 있도록 금융 접근성 제고를 위한 인프라를 개선하고, 포용금융을 확대해 나가겠다"고 말했다.