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웃으며 살아가라
더글러스 페어뱅크스 저/ 이지선 역
‘부의 축적’ ‘권력의 획득’ 이 책은 세속적 의미의 성공의 방법을 알려주지는 않는다. 삶을 대하는 우리의 마음가짐, 일상을 살아가는 우리의 자세에 대해 이야기 한다. 저자인 더글러스 페어뱅크스는 무성영화배우이자 아카데미협회 초대회장을 맡은 성공한 사람이다. 그는 ‘성공한 삶’에서 따라오는 것이 ‘성공’이었음을 확신한다. 행복하기 때문에 웃는 것이 아니라 웃기 때문에 행복하다는 명제가 우리에게 어떤 의미를 전하는 것인지 알게 된다.
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세계 최고의 감동을 주는 서비스 슈퍼스타 7
칩벨, 존 패터슨 저/ 이희수 역
버튼을 수십 번 눌러도 같은 응답만 나오는 자동 시스템은 더 이상 서비스가 아니다. 진짜 서비스는 고객이 다시 찾아오도록 만드는 것이다. 책에서 소개되는 7명의 서비스 스타들은 ‘기쁨 바이러스 전도사’에서부터 ‘기부자’유형까지 다양하다. 이들은 전체 팀원들이 위대한 서비스를 고객에게 선사할 수 있도록 열정적인 리더로서 활약한다. 직원들은 리더에게 대접받는 대로 고객을 대하기 때문이다. 탁월한 서비스를 오래도록 지속시킬 수 있는 핵심 요소들을 설명한다.
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탐욕의 종말 : 한 권으로 읽는 세계 금융 위기의 모든 것
폴 메이슨 저/ 김병순 역
작년 9월부터 시작된 세계적인 금융 위기를 쉽게 설명할 수 없을까? ‘서브프라임 모기지론’ ‘구제금융’ ‘금융 거품’ 등 ‘자유 시장’의 허상에 기반 한 사태의 본질을 풀어썼다. BBC 경제 담당 에디터인 저자 폴 메이슨은 일반 대중들에게 마치 한 편의 다큐멘터리를 소개하듯 쉽게 접근한다. 수백 년의 역사를 자랑하는 세계 제일의 금융기관들이 어떻게 순식간에 파산하게 됐는지, 서브프라임 사태라는 주택 시장의 붕괴 사태가 왜 금융 위기의 핵이 됐는지 분석한다.
아주경제= 정진희 기자 snowway@ajnews.co.kr
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