주택금융공사는 28일 공사 홈페이지(www.khfc.co.kr)가 웹사이트 평가기관인 웹어워드 코리아로부터 '우수 웹사이트' 인증을 받았다고 밝혔다.
공사는 보금자리론, 개인보증, 사업자보증, 주택연금 등 상품들에 대한 상세한 안내 및 대출가능금액 조회, 심사진행상황 조회 등 실효성을 높인 서비스가 좋은 평가를 받았다고 설명했다.
또 △콘텐츠의 신뢰 및 정확성을 높이기 위해 모든 페이지마다 담당자를 명시하고 △콘텐츠 만족도 조사를 지속적으로 실시하며 △내부 고객의소리(VOC) 시스템과 연계해 고객문의 및 의견에 대한 신속하게 대응한 것 등이 호평을 받았다.
우수 웹사이트 인증은 각 홈페이지의 콘텐츠, 서비스, 기술, 마케팅, 디자인 등 다양한 항목 평가를 통해 우수 평가를 받은 사이트에 인증마크와 인증서를 부여하는 제도다.
아주경제= 김유경 기자 ykkim@ajnews.co.kr(아주경제=ajnews.co.kr) 무단전재 배포금지
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