네오위즈게임즈는 게임포털 피망이 1분기 국가고객만족도(NCSI) 조사에서 웹보드게임 부문 1위로 선정됐다고 24일 밝혔다.
NCSI는 한국생산성본부와 미국 미시건대학교가 공동 개발한 고객만족도 측정모델로 세계 24개국에서 품질 경쟁력을 측정하는 모델로 활용되며 신뢰도를 인정받고 있다.
네오위즈게임즈는 고객 유지율 및 충성도 항목에서 높은 평가를 받았으며, 고객 인지품질, 고객 기대수준 등 항목도 지난해에 비해 점수가 높아졌다.
아주경제 김명근 기자 dionys@ajnews.co.kr
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