아시아나, 2010 한국산업 고객만족도(KCSI) 항공서비스부문 1위

기자정보, 기사등록일: 입력 2010-11-24 11:22

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24일 강서구 오쇠동 아시아나항공 본사에서 윤영두 아시아나항공 사장(사진 오른쪽 두번째)이 유인상 한국능률협회컨설팅 부사장(세번째)으로부터 2010 한국산업 고객만족도(KCSI) 1위 기업 인증패를 받은 후 아시아나 승무원들과 기념촬영을 하고 있다./아시아나 제공

(아주경제 이정화 기자) 아시아나항공이 올해 한국산업 고객만족도에서 항공서비스부문 1위를 차지했다.

아시아나항공은 24일 아시아나항공 본사에서 한국능륙협회컨설팅로부터 '2010한국산업 고객만족도(KCSI) 1위 기업 인증패를 받았다고 밝혔다.

지난 1992년 한국능률협회컨설팅이 개발한 KCSI(Korean Customer Satisfaction Index: 한국산업 고객만족도)는 대한민국 각 산업별 상품이나 서비스에 대한 고객만족도를 나타내는 지수로 아시아나항공은 1995년 이래 총 14회 업계 서비스 부문 1위 자리를 차지했다.

jhlee@ajnews.co.kr
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