SK C&C, 신한금융그룹 ITSM 구축사업 착수

(아주경제 권석림 기자) SK C&C는 신한금융그룹의 정보기술서비스관리(ITSM)구축 사업을 착수한다고 3일 밝혔다.

이 회사는 신한은행, 신한카드, 신한금융투자, 신한생명 등 4개 금융계열사의 IT 전체를 총괄하는 신한데이타시스템과 함께 진행한다.

SK C&C는 △IT관리 표준 프로세스 체계 정립을 위한 ITSM 프로세스 체계화 △인터넷 뱅킹, 텔러 업무 등의 사용자 편의성을 고려한 ITSM 분석·설계·구축 △사용자 및 운영 포털 시스템 등을 구축할 계획이다.

또 새롭게 정립되는 관리 프로세스에 대한 기존 사용자들의 적응을 돕기 위해 사업초기 기획부터 종료에 이르기까지 선제적 변화관리 서비스를 제공한다.

이번 사업을 통해 신한금융그룹은 매년 증가하는 IT관련 운영서비스를 그룹차원에서 관리해 중복투자나 과투자를 사전에 예방할 수 있을 것으로 기대된다.