설문방식은 두 가지의 질문에 답하는 방식이다. 시간은 약 5분이 소요되며, 설문 결과는 뉴스레터를 통해 제공된다. 설문 참가자들은 추첨을 통해 iPod을 경품으로 받을 수 있다. 설문 참여는 독일관광청 홈페이지(www.germany.travel) 또는 독일관광청 페이스북에서 할 수 있다.
독일관광청 페트라 헤도르퍼(Petra Hedorfer) CEO는 “고객과의 상호 작용은 우리 마케팅을 보강하고 독일의 이미지를 세계적인 여행지로 가다듬게 한다.”라고 말했다.
한편 독일에 대한 상세한 정보는 웹사이트(www.germany.travel)에서 26개 국 언어로 제공된다. 지난해 1월부터 독일관광청은 오스트리아·스위스, 스페인, 헝가리, 네덜란드, 영국, 프랑스 및 미국에 국제적으로 통합된 페이스북 계정도 개설했다. 여기에 병행하여 중국과 같이 떠오르는 시장에는 시장 선도 웹 2.0 플랫폼을 구축했다
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