메가스터디, 모바일 고객센터 앱 출시

(아주경제 박성대 기자) 메가스터디가 인강 서비스 관련 고객 문의사항을 스마트폰을 통해 해결해주는 ‘메가스터디 모바일 고객센터’ 앱을 최근 출시했다.

메가스터디 모바일 고객센터는 기존에 고등부 사이트(www.megastudy.net)에 접속하거나 전화를 걸어 해결했던 문의사항을 스마트폰을 통해 간편하게 처리할 수 있게 한 스마트폰 어플리케이션이다.

학생들은 자주 묻는 질문 확인이 가능한 FAQ 코너, 수강중인 강좌, 주문∙배송 현황, 메가스터디 캐쉬 현황, 쪽지 등은 물론 공지사항, 수강기간 연장 등 메가스터디 웹사이트에서 제공하는 고객센터 서비스를 이 앱을 통해 동일하게 이용할 수 있다. 또, 별도로 마련된 ‘일대일 상담’ 코너에 메가스터디 서비스 관련 문의사항을 작성, 등록하면 빠른 시간 내에 답변을 받을 수 있다.

PC나 전화를 이용하지 않고도 간단하게 궁금한 점을 해결할 수 있어 학생들에게 유용한 앱이 될 것이라는 게 회사측 설명이다.

안드로이드폰 사용자는 안드로이드 마켓에서 ‘메가스터디 모바일 고객센터’ 앱을 다운받아 무료로 이용할 수 있다. 아이폰 사용자들을 위한 어플리케이션은 추후 별도로 서비스할 예정이다. 문의 1599-1010