국민은행, 시니어 특화 PB센터 오픈

아주경제 김부원 기자= KB국민은행은 금융권 최초로 시니어 특화 점포인 '골드 시니어 PB센터'를 오픈했다고 2일 밝혔다. ‘골드 시니어 PB센터’는 시니어들이 많이 거주하는 용인시 수지에 개설됐으며, 주요 고객층인 50세 이상에 특화된 서비스를 제공한다.

센터 내에는 스크린 골프장이 설치됐으며 여행, 문화, 자문컨설팅, 생활편의, 쇼핑 등과 관련해 1대 1 맞춤형 컨시어지(비서대행) 서비스인 생활지원 서비스도 제공된다. 특히 시니어의 자기계발을 돕기 위해 헬스, 문화 등 다양한 영역의 고객 참여형 자아실현 프로그램도 정기적으로 마련된다.

또 센터는 시니어 전용 사랑방을 오픈해 지인끼리 편하게 담소를 나눌 수 있는 공간과 혈압계, 혈당계 등 다양한 건강기계를 설치해 헬스 서비스도 제공한다. 국민은행 관계자는 "향후 시니어 니즈에 부합하는 상품, 서비스도 전행적으로 제공하고 시니어 고객에 대한 상담능력을 강화하기 위한 직원 교육도 지속적으로 추진할 예정"이라고 말했다.