수수료 갈등 '점입가경'…통신비·아파트관리비 카드납부도 중단(종합)

아주경제 장슬기 기자= 이동통신사와 카드사간 가맹점 수수료율 갈등이 격화되고 있는 가운데, 이통사가 카드사의 통신요금 납부대행에 이어 인터넷요금 납부대행도 전면 중단키로 했다.

이와 함께 수수료 인상 반발로 올해 하반기부터 아파트 관리비의 카드 납부도 힘들어질 것으로 보인다.

5일 카드업계에 따르면 KB국민카드는 SK브로드밴드의 인터넷요금을 자동납부하는 접수 대행 서비스를 지난 1일부터 중단했다고 긴급 공지했다.

국민카드는 SK브로드밴드 인터넷요금 자동납부 등록이 통신사의 접수대행 업무중단 요청 때문에 당분간 중단됐다면서 통신사에 직접 등록 신청을 해달라고 요청했다.

신한카드, 삼성카드, 현대카드, 롯데카드, 하나SK카드, 비씨카드 등 대형 카드사들도 관련 서비스가 중지됐거나 조만간 중단될 예정이다.

그동안 통신 가입자는 통신요금 및 인터넷 요금 자동납부를 카드사를 통해 신청할 수 있었지만, 앞으로는 반드시 통신사를 거쳐야 자동납부 신청이 가능하게 됐다.

앞서 SK텔레콤, KT, LG유플러스 등 통신 3사는 카드 가맹점 수수료율 인상에 반발해 지난 2일부터 카드사의 자동납부 접수 대행 제휴를 중단키로 했다.

이번에 인터넷 요금까지 카드사의 자동납부 대행을 막은 것은 카드 가맹점 수수료율 인상에 대한 응징의 의미가 있는 것으로 풀이된다.

카드사들은 통신사가 대형가맹점으로 분류됐기 때문에 1.8~1.9%의 수수료율을 적용해야 한다고 주장하고 있지만, 통신사들은 1.5% 이상 올릴 수 없다고 버티고 있는 상황이다.

이런 수수료 문제는 카드사와 납부대행업체간 갈등으로까지 확대되고 있는 양상이다.

아파트관리비 신용카드 결제를 대리하는 전자결제대행 업체인 이지스엔터프라이즈도 수수료 인상에 반발해 가맹점 계약 해지를 추진하고 있는 것으로 나타났다. 이 업체가 카드결제 사업을 중단하면, 이르면 오는 9월부터 아파트관리비를 카드로 내지 못할 전망이다.

카드사들은 그동안 아파트관리비를 카드로 낼 경우 할인 혜택을 제공하는 특화 상품을 개발해왔지만, 이 서비스가 중단될 경우 소비자들의 불편이 예상된다.

이에 대해 금융위 관계자는 “그동안 카드로 결제하지 않아도 될 부분들을 무리하게 카드로 결제한 경우가 많았다”며 “카드 서비스가 중단되는 부분은 자동이체를 통해 결제하면 사회적 비용을 줄일 수 있다”고 말했다.