위메프, ‘제안 게시판’으로 고객 의견 듣는다

위메프 제안게시판

아주경제 박현준 기자=위메프는 고객들의 의견을 듣기 위한 ‘제안게시판’을 신설했다고 19일 밝혔다.

기존 위메프 사이트에 각 상품 페이지 내에 해당 상품에 대한 문의를 할 수 있는 게시판은 운영되고 있었지만 전체 서비스에 대한 의견을 전달할 공간은 부족했다.

이에 위메프는 제안게시판을 통해 제안사항 등 고객들이 작성한 의견을 수렴하고 서비스 개선에 직접 반영할 예정이다.

위메프는 제안게시판 전담 인력을 배치해 실시간 모니터링에 집중하고 있다.

아울러 위메프는 매달 5일 제안게시판에 의견을 남겨준 고객 중 혁신적인 서비스 개선의 아이디어를 제공한 8명을 선정해 총 25만 위메프 포인트를 증정한다.

제안게시판은 홈페이지 좌측의 ‘제안하기’ 배너와 ‘고객센터’를 통해 방문할 수 있다.