신헌 롯데백화점 대표 "윤리·상생 없는 신뢰는 사상누각"

아주경제 홍성환 기자= 신헌 롯데백화점 대표가 상생의 중요성을 강조하고 나섰다.

11일 관련업계에 따르면 신헌 대표를 최근 직원들에게 보낸 이메일을 통해 "한 기업이 상생협력의 가치를 소홀히 하고 협력회사와의 관계를 일방적 갑과 을 관계로 여겨 고객들로부터 외면 당하고 심각한 경영위기에 빠졌다"고 지적했다.

신 대표는 "올바른 윤리의식과 상생의 토대 없이는 오랫동안 쌓아온 신뢰와 이미지도 한순간에 무너질지 모르는 사상누각과 같은 것"이라며 "지금처럼 불확실한 영업환경 속에서 지속적으로 성장하기 위해선 서로를 동반자로 인식하고 상호협력을 이끌어 내는 것이 무엇보다 중요하다"고 강조했다.

그는 "자신이 아무리 뛰어난 능력을 갖고 있어도 함께 도와주는 파트너가 없다면 목표를 이루는 데 한계에 부딪힌다"며 "서로의 부족한 부분을 채워주고 장점을 이끌어 낸다면 우리는 기대 이상의 실력을 발휘할 수 있다"고 역설했다.

이어 "훌륭한 파트너십을 갖기 위해서는 먼저 나부터 상대에게 좋은 파트너가 돼야 한다"며 "좋은 파트너란 자기 자신에게는 엄격하되 상대에게는 정도와 품위를 지키는 사람"이라고 설명했다.

끝으로 "고객 뿐 아니라 주변의 동료, 파트너를 상호 존중과 배려의 자세로 대할 수 있어야 한다"면서 "상대가 나에게 맞춰주길 바라기보다 자신부터 원칙을 준수하고 올바른 언행을 습관화해야 한다"고 주문했다.