라이나생명 금융소비자보호 교육과정 수료자 1000명 돌파

아주경제 박정수 기자= 라이나생명보험은 서울대학교에서 진행하는 '보험텔레마케터를 위한 금융소비자보호 교육'의 수료자가 1000명을 넘었다고 3일 밝혔다.

작년 6월부터 라이나생명 보험판매 텔레마케터들에게 제공하고 있는 금융소비자보호 교육 과정은 라이나생명의 요청으로 서울대학교에서 교육 프로그램을 개발해 운영하고 있으며 전월 말 기준으로 1047명의 수료생을 배출했다.

주요 강의 내용은 금융소비자 보호의 필요성, 금융소비자 입장에서 이해하기, 금융소비자 피해유형 사례, 금융거래시 개인정보보호의 중요성 등으로 고객보호를 위한 집중 강의들로 이뤄져 있다. 서울, 대구, 부산, 광주 등의 각 지역 텔레마케터들은 4주 단위로 서울대학교와 라이나생명 지역본부 교육장에서 교육을 받고 있다.

홍봉성 라이나생명 사장은 "지난해 6월부터 지금까지 이 교육을 신청한 텔레마케터 중 약 93% 정도가 수료하는 등 높은 열의를 보이고 있다"며 "고객과 최접점에 있는 텔레마케터들에게 금융소비자 보호 교육을 함으로써 고객보호에 앞장서고, 더 나아가 진정한 고객중심경영 회사로 자리매김하고자 한다"고 말했다.