금감원은 현장 금융정보를 활용해 모니터링하고 여러 권역으로 퍼질 수 있는 리스크 요인을 발굴하는 ‘금융시장 리스크 사전인지시스템’을 다음 달부터 가동한다고 24일 밝혔다.
기존 조기경보시스템과 권역별 상시감시체계가 정량적 정보와 개별 권역별 리스크에만 집중됐던 것을 보완한 것이다.
금감원은 리스크 사전인지를 위해 감독총괄국이 각 부서의 금융감독·검사와 소비자보호 정보를 공유하고, 금융시장과 관련된 리스크 요인을 점검할 방침이다.
또 주요 감독·검사부서가 참여하는 리스크점검 협의회를 매주 운영한다.
감독총괄국이 관리하는 정보는 금융회사 업무보고서 1700여 종과 금융민원 정보 연 8만 건, 금융상담 정보 약 40만 건이다.
이를 바탕으로 급격한 쏠림현상 등 이상 징후를 보이는 금융거래기법과 금융상품, 민원을 선별해 리스크를 분석하는 식이다.
초기에는 금융회사 경영진 면담이나 지도공문 발송, 약관 개정을 추진한다. 이어 리스크 파급단계에서는 현장점검이나 테마검사, 유관기관과의 공동대응 하게 된다.
불합리한 제도가 문제가 될 경우 관행 개선과 법규·모범규준 제·개정도 추진한다.
아울러 금감원은 대규모 소비자 피해로 이어질 수 있는 민원을 발굴해 차단하는 민원 사전인지시스템도 다음 달부터 가동한다.
접수 단계에서 민원을 267개 세부 유형별로 구분해 매주 △과거 1년간 평균보다 30% 이상 늘어난 민원 △최근 1년 사이 가장 많이 접수된 민원 △전월 평균보다 20% 이상 늘어난 민원을 골라낸다.
이를 토대로 감독·검사부서는 ‘이상 민원’으로 분류하면 감독조치나 소비자경보 발령, 특별검사 등 사안의 심각성에 맞는 조치를 취하게 된다.
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