LG유플러스 홈서비스 기사들 고객 안전지킴이로 나서

 

아주경제 박정수 기자 = LG유플러스 홈서비스 기사들이 고객 가정을 방문, 고객이 원하는 장소나 가구, 가전제품 등을 살균 소독해 줘 큰 호응을 얻고 있다.

LG유플러스는 홈서비스 기사 2200여 명이 하루 평균 개통 및 사후서비스(A/S)를 합쳐 총 1만2300여 건의 업무를 소화하고 있다고 18일 밝혔다.

LG유플러스 홈서비스 기사들은 식약청에서 승인한 MD125 강력 살균제로 고객 집안 내 신발장, 거실 테이블, 문고리, 리모컨, 컴퓨터 등 메르스 감염이 예상되는 모든 경로에 대한 소독 작업을 실시하고 있다.

MD125는 미국환경청에 등재된 약품으로 세계 최고의 박테리아 킬링 효과가 있다. 이 살균제는 신종플루, 조류인플루엔자, 슈퍼박테리아 박멸 등에 사용되고 있다.

이와 함께 LG유플러스는 지난 8일, CR전략실장(부사장)을 반장으로 하는 ‘LG유플러스 메르스 대책반’을 구성, CR전략실을 비롯해 네트워크(NW), 서비스기획(SC), 서비스개발(SD), 인사, 법무 등이 참여해 메르스 사전예방 및 확산방지를 위해 활동 중이다.

LG유플러스 고객인 박현정(40세) 씨는 “요즘 메르스 예방을 어떻게 해야 할 지 몰라 막연했는데, 서비스도 설치해 주고 안전한 살균제로 집안 곳곳을 소독해 줘 정말 좋았다”고 말했다.

한편 LG유플러스는 자사 고객 중 메르스 확진자, 격리자들의 6월 한 달간 이용한 휴대폰 국내통신요금을 면제해 주고 데이터도 무제한 이용할 수 있게 했다.

유선 서비스의 경우(유료콘텐츠 제외)에는 초고속인터넷, 인터넷전화(070), IPTV 기본요금이 감면된다. 또 메르스 예방용 마스크 100만개를 확보해 직영 매장을 방문한 고객들에게 제공하고 있다.