권오현 삼성전자 부회장 "갤노트7사태 계기, 철저한 위기 관리체계 갖추자" 주문

[사진=삼성전자 제공 ]

아주경제 박선미 기자 = 권오현 삼성전자 대표이사 부회장(사진)은 1일 철저한 위기 관리를 당부했다. 

권 부회장은 이날 수원 삼성 디지털 시티에서 열린 창립 47주년 창립기념사를 통해 갤럭시노트7 단종사태와 관련, "그동안 우리가 너무 안일하게 생각하고 일해왔던 것은 아닌지 되돌아보는 계기가 됐다"고 밝혔다.

이어 권 부회장은 "모든 부문에서 내부 시스템을 점검하고 철저한 위기 관리 체계를 갖추자"고 강조했다. 갤럭시노트7 사태가 내부 시스템과 업무 방식 문제라는 지적도 있었기 때문이다. 

권 부회장은 이어 "사업의 근간인 기술 리더십과 차별화 경쟁력을 강화하기 위해 더욱 혁신해야 한다"고 말했다.

기술 리더십을 더욱 고도화하고, 창의적이고 탁월한 아이디어로 일상에 가치를 더하는 차별화 제품과 서비스를 지속 창출해야 한다는 것이다.

또 권 부회장은 고객에게 더욱 가까이 다가갈 것을 주문했다. 그는 "변화하는 고객에 대한 세심하고 깊이 있는 연구를 통해 진정으로 고객이 원하는 바를 이해하고, 그 동안 간과했거나 보지 못했던 고객층과 고객의 본원적 니즈를 발굴해 새로운 기회를 창출해야 한다"고 주문했다. 

권 부회장은 "우리는 위기를 극복하고 성장해온 오랜 역사와 저력이 있다"며 "이제 △ 일하는 방식 △ 혁신에 대한 사고 △ 고객에 대한 관점을 다시 한번 점검하고 철저히 개선해 이 위기를 재도약의 계기로 삼자"고 말했다.