중소형호텔 주고객 20대 여성 ‘급부상’…여기어때, 숙박 데이터 분석

[여기어때 BI.]

아주경제 송창범 기자 = 국내 중소형호텔 애플리케이션의 주요 고객으로 20대 여성이 부상했다.

28일 국내 숙박O2O 서비스 ‘여기어때’에 따르면, 2016년 1~11월 자사 앱 숙박 예약 데이터를 기반으로 한 ‘중소형호텔 이용 행태’ 조사결과 결제자 성비는 남성 55%, 여성 45%로 나타났다.

통상 중소형호텔의 선택과 결제는 남성이 한다는 편견을 깨는 결과다. 사진과 이용후기, 시설, 가격 등 풍부한 내용으로 숙박 객실 컨디션 정보를 제공하는 숙박앱 서비스 등장으로 인해 남성보다 상대적으로 꼼꼼하게 비교, 선택하는 여성 사용자들의 지지가 많았던 것으로 여기어때는 분석했다.

남녀 연령별 결제 비중을 보면, ‘20대 여성(30.1%)’이 가장 자주 ‘예약’ 기능을 이용했다. 이어 20대 남성(29.9%), 30대 남성(14.2%), 30대 여성(11.5%), 40대 남성(5.5%), 40대 여성(4.8%)으로 나타났다.

남녀 평균으로 본 연령별 ‘예약’ 결제 비중은 20대(60.0%)→30대(30.0%)→40대(6.8%)→50대(3.0%)→60대(0.2%)순이었다. 숙박, 대실 결제 비중은 거래수 기준으로 68대 32로 집계됐다.

숙박제휴점 전국 분포를 보면 ‘경기’ 지역이 18%로 다른 지역을 압도했다. 서울은 15.5%로, 경기와 서울을 포함한 수도권 지역이 전체 제휴점의 33.5%를 차지했다. 이어 부산(11.5%), 인천(7.0%), 경남(6.9%), 대전(6.1%), 경북(5.4%), 전북(4.6%), 충남(4.5%), 대구(4.3%), 전남 (4.1%), 강원(3.2%), 광주 (3.0%), 제주 (2.4%), 충북(2.0%), 울산(1.4%), 기타(0.1%)로 나타났다.

1주일 중 가장 많은 ‘예약’이 진행되는 요일은 토요일(27%)이었다. 2위인 금요일(19%)을 더하면, 전체 결제의 절반(46%)이 주말을 걸친 이틀 사이에 이뤄진 셈이다. 이어 일요일(16%), 목요일(11%), 수요일(10%), 월요일(9%), 화요일(8%) 순이었다.

문지형 커뮤니케이션팀 이사는 “우리나라 숙박 시장을 가늠하는 핵심 데이터로 사용 가능한 중소형호텔 이용행태를 공개했다”며 “향후 중소형호텔 시장 성장 가능성과 트렌드를 예측할 수 있을 것”이라고 말했다.
 

여기어때 숙박데이터를 통해 살펴본 2016 전국 중소형호텔 현황.[그래픽= 여기어때 제공]