공영쇼핑, '소비자중심경영' 인증 획득

공영쇼핑은 공정거래위원회가 인증하고 한국소비자원이 운영하는 ‘소비자 중심 경영(CCM)’ 인증을 획득했다고 13일 밝혔다.

소비자중심경영(CCM, Consumer Centered Management)은 기업의 모든 활동을 소비자 중심으로 구성하고 지속적으로 개선하는지 평가하는 제도다.
 

[공영홈쇼핑 로고. ]

공영쇼핑은 이번 인증 획득이 자사의 핵심 가치인 ‘공정과 신뢰’를 중심으로 소비자를 위한 경영 활동을 지속해 온 결과로 평가된다고 밝혔다.

공영쇼핑은 지난 5월 진정한 고객가치 실현을 위해 ‘소비자중심경영 선포식’을 개최한 바 있다. 이를 통해 탁진희 마케팅본부장을 최고고객책임자로 임명하고 CCM 운영 매뉴얼을 수립하는 등 소비자 중심 경영을 추진해왔다.

탁진희 공영쇼핑 마케팅본부장은 “TV홈쇼핑 유일의 공공기관으로서 공정함을 최고의 가치로 삼고 소비자가 믿을 수 있는 홈쇼핑이 되기 위해 노력해왔다”며 “공영쇼핑의 주인은 국민인 만큼 앞으로도 소비자를 최우선으로 생각하는 회사가 되겠다”고 말했다.