[2020신년사] 권봉석 LG전자 사장 "고객가치 창출에 모든 역량 집중"

권봉석 LG전자 최고경영자(CEO)[사진=LG전자 제공]

"고객가치를 기반으로 성장하고 새로운 고객가치를 창출하기 위해 변화해야 한다. 모든 역량과 일하는 방식을 고객가치 창출에 초점을 맞출 것이다."

LG전자의 새 사령탑에 오른 권봉석 사장은 2일 임직원을 대상으로 보낸 이메일을 통해 이같은 신년 메시지를 전했다.

이날 '최고경영자(CEO) 일기로 전하는 신년 메시지'라는 제목으로 발송된 이메일에서 권 사장은 일기의 형식을 빌어 CEO로서의 자성과 다짐의 목소리를 담담하게 전했다.

먼저 권 사장은 '디지털 전환'을 가속화해 '성장을 통한 변화, 변화를 통한 성장'을 이뤄가겠다고 밝혔다.권 사장은 "제품에 콘텐츠와 서비스를 연계하거나 커넥티드 디바이스를 기반으로 새로운 성장 동력을 확보하는 것이 LG전자가 추구하는 디지털 전환의 핵심"이라고 설명했다.

그는 "기존 사업을 중심으로 성장하고 이를 통해 변화의 기반을 준비하는 것은 현재진행형"이라며 "지속적인 성장을 위해서는 변화를 통한 성장에도 노력해야 한다"고 말했다.

권 사장은 "고객에게 진정으로 사랑받는 LG전자를 만드는 것이 본질적 경쟁력이자 지향점"이라고 재차 강조하며 신년사를 마무리했다.