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[코로나19] 정부, 콜센터 등 고위험 사업장 표준 가이드라인 제공(종합)

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장윤정 기자
입력 2020-03-11 13:02
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"콜센터 등과 같은 고위험 사업장을 위한 표준 가이드라인 등을 제공, 수도권에서 이같은 사태가 다시 발생되지 않도록 하겠다".

코로나바이러스감염증-19 중앙재난안전대책본부는 11일 박능후 1차장(보건복지부 장관) 주재로 정부세종청사 6층 영상회의실에서 각 중앙 부처 및 17개 시도와 함께 △고위험 사업장 집단감염 방지 집중관리방안 △시도별 환자 관리체계 구축 현황 △'중증응급진료센터' 운용계획 등을 논의했다.
 

코로나19, 질문에 답하는 윤태호 방역총괄반장(사진= 연합뉴스)

정부가 최근 수도권 내 의료시설과 서울 구로구 콜센터 등에서 집단감염이 연속적으로 발생하는 가운데 “수도권 환자발생이 아직 대구·경북과 같은 상황은 아니다”라고 선을 그었다.

윤태호 중앙사고수습본부 방역총괄반장은 11일 오전 정례브리핑에서 “수도권의 경우 의료인프라가 대구나 경북보다 풍부하다”며 “경기나 인천에서 각 지자체에서 생활치료센터 지정 요청 등 관련 준비를 마쳤다”고 밝혔다. 이어 "대구·경북과 같은 상황들을 되풀이하지 않도록 환자 중증도의 분류 등에 있어 제대로 할 수 있도록 필요하지 않겠느냐는 부분인데, 아직 수도권 상황은 대구 ·경북의 상황은 아니다"고 답했다.

고위험 작업장 '표준 가이드라인' 제공···각 사업장 특성맞게 조정
윤 반장은 "우선은 지자체 자체적으로 지정하도록 저희가 권고하고 있지만 특별한 관리가 필요한 지역은 중앙정부가 개입해 지자체 한계를 적극적으로 해결하는 방식으로 보면 된다"고 설명했다

현재 전국의 생활치료센터는 어제 경주 현대자동차 연수원 개소로 총 13개소 2979명 규모까지 확대됐고, 총 2351명의 환자가 입소해 생활하고 있다.

중대본 관계자는 "오늘 삼성생명 전주 연수원도 생활치료센터로 운영을 시작할 계획이고, 전북대병원이 의료적 지원을 총괄할 것"이라고 덧붙였습니다.

또한 정부의 기업들에 대한 점심시간 조정, 사무싱 자석배치 등의 실효성에 대한 질문에 “고위험집단 사업장마다 상황이 다르다”며 “정부에서 표준적인 가이드라인을 제공하고, 각 사업장이 특성에 맞게 조정하는 부분들이 있어야 할 것 같다”고 말했다.

이 자리에서 박능후 1차장은 서울 콜센터 집단감염 사례에 대해 철저한 역학조사 및 확산 방지를 위한 예방대책을 신속히 마련, 시행하해 한다고 당부하며, 특히 인구가 집중되어 있는 수도권에서 발생한 상황으로 서울 뿐 아니라 경기, 인천 등 지방자치단체간 협력이 중요하며, 중앙재난안전대책본부 차원에서도 적극 지원할 것임을 강조했다. 중앙재난안전대책본부는 집단감염이 발생하기 쉬운 특성을 가진 사업장·시설 등을 선정, 부처별 집중 관리를 통해 코로나19 예방 및 확산 방지 위한 방안을 논의했다.

이는 서울 구로구 콜센터 코로나19 집단 발생 사례와 같이 근무환경이 감염에 취약한 사업장의 집단감염을 통제하는 것이 시급한 과제이기 때문이다. 현재 콜센터 직원 집단감염으로 총 90명 확진됐다. 

중앙재난안전대책본부는 밀폐된 공간에서 사람들이 밀집해 일을 하며, 침방울(비말)로 인한 감염 위험성이 큰 환경을 가진 사업장 및 시설을 대상으로, 해당 사업장 등의 감염 위험을 낮추기 위해 다음과 같은 예방조치를 검토했다. 먼저, 재택근무, 유연 근무, 온라인 활용 근무방안 마련, 출·퇴근 시간 및 점심시간 조정, 사무실 좌석 간격 조정 등을 통해 사업장 내의 밀집도를 낮춰 감염 위험을 낮추도록 유도하는 방안, 1일 2회 발열 또는 호흡기 증상 확인, 유증상자 출근·이용 중단 및 업무배제, 종사자·방문자 목록 관리 등을 실시하게 하여 종사자·이용자 관리를 강화하는 방안 등이다. 

아울러 각 사업장이 위생 및 환경 관리를 위해 손 소독제 비치, 주기적 환경소독과 환기 실시, 감염관리 전담직원 지정 등의 예방조치를 강구 하는 방안 등이다. 중앙재난안전대책본부는 오늘 논의 결과를 바탕으로 고위험 사업장의 공통 감염관리 가이드라인을 제시할 예정이며, 이를 토대로 각 사업장의 소관 부처 및 지방자치단체를 통해 사업장 유형별 감염관리 지침을 마련, 배포토록 할 계획이다.

보건복지부와 시‧도는 코로나19 증상(발열, 호흡기 증상 등)이 있는 중증응급환자를 책임지고 진료하는'중증응급진료센터'를 지정‧운영한다.

중증응급진료센터 운영 '적정 병원 이송체계' 마련
이는 코로나19 확산에 따라 응급실 감염을 우려한 응급실의 중증응급환자 미수용으로 인한 중증응급환자의 치료 적기(골든타임)를 놓치게 되는 문제를 해소하기 위함이다. 지정된 중증응급진료센터는 ‘사전환자분류소’에서 중증도‧감염여부를 분류하며, 코로나 확진‧의심(발열, 호흡기 증상 등) 중증응급환자는 별도 ‘격리진료구역’에서 응급처치를 제공한다. 또한 중증응급진료센터는 코로나 의심증상이 있는 중증응급환자에 대한 집중 진료를 위해 경증환자의 응급실 진입을 제한하게 된다.

중증응급진료센터 운영을 지원하기 위해 건강보험의 의료수가를 추가 적용하며, 격리진료구역 설치비 및 이동식 X-Ray 등 장비 구입비 등을 지원한다. 또한, 중증응급진료센터 의료진이 안전하게 응급처치를 제공할 수 있도록 보호장구 등을 우선 지원할 예정이다. 아울러, 보건복지부와 소방청은 중증응급진료센터 지정 현황을 반영하여, 코로나19 감염 가능성 및 중증도를 기준으로 적정 병원 이송체계를 마련했다. 

이를 통해, 코로나19 의심증상이 있는 중증응급환자가 신속하게 적정한 응급의료서비스를 받을 수 있도록 지원하게 된다. 11일 회의에서 박능후 보건복지부 장관은 “중증응급환자가 코로나 의심증상으로 인해 적절한 치료를 받지 못하는 일이 없도록 관할 지방자치단체와 협력해 중증응급진료센터가 신속하게 지정될 필요가 있다”고 강조했다. 
 

적정 병원 이송체계[사진= 중앙안전대책본부]


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