LG유플러스 '익시오', 구글 손잡고 글로벌 진출한다

구글 제미나이 활용해 익시오 기능 확대

구글 '버텍스 AI' 활용…검색 기능 도입

홍범식 LG유플러스 사장(가운데)과 맷 레너(Matt Renner) 구글 클라우드 글로벌 영업 총괄(왼쪽), 캐런 티오(Karen Teo) 구글 APAC 플랫폼/디바이스 파트너십 총괄이 MWC25현장에서 협업을 맺고 기념촬영을 하는 모습이다. [사진=LG유플러스]

LG유플러스가 구글과 손잡고 자사 인공지능(AI) 에이전트 서비스 '익시오(ixi-O)'의 글로벌 진출을 타진한다. 

LG유플러스가 자사 인공지능(AI) 에이전트 서비스 익시오에 구글 클라우드 AI 모델 '제미나이(Gemini)’를 활용하고 글로벌 진출을 시도한다고 4일 밝혔다. 

LG유플러스와 구글, 구글 클라우드는 3일(현지시간) 스페인 바르셀로나에서 열린 모바일 월드 콩그레스(MWC)25 현장에서 AI 경쟁력 강화를 위한 전방위 협력안을 발표했다. 이날 행사에는 홍범식 LG유플러스 사장, 맷 레너(Matt Renner) 구글 클라우드 글로벌 영업 총괄, 캐런 티오(Karen Teo) 구글 APAC 플랫폼/디바이스 파트너십 총괄 등 양사 주요 관계자가 참석했다.

이번 협력으로 LG유플러스는 구글 클라우드와 AI 모델 제미나이를 활용해 자사 AI 서비스 익시오의 기능을 확대한다. 익시오는 제미나이를 활용해 통화 맥락을 정교하게 분석하고 상황에 맞춘 통화 내용 요약과 추천 행동 제안 등 기능을 고도화한다.

익시오는 구글 클라우드의 '버텍스(Vertex) AI' 서비스를 활용해 향후 통화 내용과 관련 있는 사물이나 상황, 장소 등을 바로 검색할 수 있는 서비스도 도입할 계획이다. 검색 품질을 높이기 위해 익시오는 '구글 검색으로 그라운딩(Grounding with Google Search' 기능 도입도 검토 중이다. 

이밖에도 LG유플러스는 구글 클라우드가 제공하는 AI 기술을 활용해 익시오의 서비스 영역을 확대해 나갈 방침이다. 멀티모달 AI를 비롯한 구글 클라우드의 생성형 AI 등을 활용해 다양한 AI 서비스를 개발하고 익시오에 적용한다는 전략이다.

아울러 양사는 익시오의 글로벌 진출도 공동으로 타진한다. AI 분야 전방위적 협업으로 익시오 기존 기능인 통화 녹음, 요약, 보이스피싱 방지 등 서비스 품질 향상은 물론 사용자를 이해하고 맞춤형 행동을 제안하는 '액셔너블(Actionalble AI)'로 도약할 방침이다.

홍 사장은 "구글과 협력으로 고객이 누구나 안심하고 사용할 수 있는 AI에 편의성을 더한 차별화한 서비스를 선보이고 이를 통한 글로벌 시장에 진출할 것"이라고 말했다. 

맷 레너 총괄은 "양사 협업으로 버텍스 AI에서 강력한 제미나이를 구현해 LG유플러스의 AI 에이전트 역량을 고도화할 것"이라고 전했다.