보험대리점업계, 금융소비자 보호 실천…"신뢰 제고"

GA 72개사 참여…7대 결의 채택

29일 한국보험대리점협회(보험GA협회)는 서울 프레스센터에서 보험대리점 금융소비자보호를 위한 실천 협약식을 개최했다. [사진=보험GA협회]

보험대리점(GA) 업권이 금융소비자 보호를 경영 최우선 과제로 삼고 현장 실천 의지를 강력히 표명했다.

29일 한국보험대리점협회(보험GA협회)는 서울 프레스센터에서 소속 설계사 500인 이상 대형 GA 72개사가 참여한 가운데 '보험대리점 금융소비자보호를 위한 실천 협약식'을 개최했다. 이번 협약에는 지난해 9월 기준 설계사 26만1466명을 보유한 대형 GA들과 보험회사 자회사 19개사가 대거 동참했다.

이날 행사에는 서영일 금융감독원 부원장보와 생·손보협회 관계자 및 72개 대형 GA 대표들이 참석했다. 서 부원장보는 축사를 통해 "보험 산업 내 GA의 영향력이 커진 만큼 소비자 보호를 위한 책임과 역할을 엄중히 인식하고 자발적으로 노력해달라"고 당부했다.

대형 GA 대표이사들은 금융소비자 보호 실천 7대 결의를 채택하고 이를 경영 최우선 목표로 설정했다. 결의안의 주요 내용은 △내부통제체계 구축 △보험금 제때 제대로 받기 지원 △전문성 및 윤리 교육을 통한 위법행위 예방 △상품 비교·설명 내실화 △민원의 신속·공정 처리 △개인·신용정보 보호 강화 △과당경쟁 지양 및 자율규제 활동 참여 등이다.

김용태 보험GA협회장은 "소비자 신뢰가 보험 산업 지속 가능성의 핵심"이라며 "설계사부터 임직원까지 소비자 보호 DNA를 내재화해 현장에서 실천하겠다"고 밝혔다. 

협회는 향후 완전판매를 위한 교육과 내부통제 지원 및 자율규제 활동을 강화해 신뢰받는 판매채널로 자리매김할 계획이다.