쿠팡, 장애인 고용률 3.64%…대기업 평균 크게 웃돌아

직고용·맞춤 직무·전면 재택 3가지로 의무고용률 초과 달성

쿠팡 선릉 오피스에서 사내 공용컵 수거 및 세척 직무를 담당하고 있는 장애인 직원들이 기념 촬영을 하고 있다. [사진=쿠팡]

쿠팡이 ‘직고용·맞춤 직무·전면 재택’이라는 3대 전략을 앞세워 민간 기업 장애인 의무고용률을 초과 달성했다.
 
쿠팡은 장애인 고용률 3.64%를 기록하며 민간 기업 의무고용률(3.1%)을 넘어섰다고 20일 밝혔다.
 
고용노동부에 따르면 대기업집단의 장애인 고용률은 평균 2.46%로 의무 기준에도 미치지 못하는 상황이다. 쿠팡은 지난해 10월 창사 이래 처음으로 의무고용률을 달성한 데 이어 고용률을 계속 높이고 있다.
 
쿠팡이 내세우는 첫 번째 비결은 100% 직접 고용이다. 다수 기업이 자회사형 표준사업장 등 별도 법인을 통해 장애인을 채용하는 것과 달리, 쿠팡은 장애인 직원을 본사에서 직접 채용한다.

 
단순 노무에 그치지 않고 장애 유형에 맞는 직무를 개발한 것도 특징이다. e스포츠팀이 대표적이다. 신체적 제약이 적어 장애인 인재가 역량을 발휘하기 적합한 직무로, 2024년 10명이던 팀 규모가 1년여 만에 80명으로 늘었다. 지난해 전국장애인e스포츠대회에서 쿠팡 장애인 직원들은 금메달 8개를 포함해 총 17개 메달을 땄다.
 
건강검진 데이터 취합, 인사 지원, 판매자 지원 업무를 맡는 직원도 늘고 있다. 지체장애인 기윤재씨는 “데이터 관리 역량이 성장하고 있음을 느끼며 동료들과 팀워크를 발휘할 때 가장 큰 보람을 느낀다”고 말했다.
 
선릉 오피스에서는 10명의 장애인 직원이 하루 평균 1100개 이상의 공용컵을 수거·세척하며 일회용품 절감에 기여하고 있다.
 
출퇴근의 물리적 제약을 원천적으로 없앤 ‘비대면 재택근무’ 시스템도 채용의 문턱을 크게 낮췄다. 사무직과 e스포츠팀 등 다수가 전면 재택으로 근무하며, 현재 15개 법정 장애 유형 중 14개 유형의 직원이 재직 중이다. 연령대도 만 18세부터 71세까지 다양하다.

이를 뒷받침하기 위해 쿠팡은 유통업계에서 유일하게 장애인 채용과 인사 운영을 전담하는 ‘포용경영팀’을 운영한다. 채용부터 직무 적응, 근무 지원까지 전 과정을 관리한다.

쿠팡 관계자는 “장애인을 위한 다양한 직무를 지속적으로 발굴하고 유연한 근무 환경을 확대할 예정”이라고 말했다.