골프장도 KS 인증마크 단다

골프장도 국가표준(KS) 인증 마크를 달게 된다.

26일 지식경제부 기술표준원은 그간 ‘장삿속‘ 운영으로 고객의 불만을 가져온 골프장 서비스에 27일부터 KS 인증을 실시한다고 밝혔다.

이에 따라 연간 매출규모가 3조원에 달하는 국내 총 311개 골프장은 KS 인증심사를 받게 된다.

인증심사는 시설과 운영 전반에 대한 심사와 고객 서비스 품질에 대한 심사로 나뉜다. 두 심사에 모두 합격해야 KS 인증마크를 부착할 수 있다.

표준화체계, 서비스 운영체계, 서비스 품질관리, 인력관리 등의 심사항목이 시설과 운영 전반에 대한 심사에 포함된다. 특히 골프장 시설의 친환경 관리와 안전사고 예방체계가 마련됐는지도 확인할 계획이다.

또한 이용객 입장 및 예약, 경기종료 후 정산, 불만처리 서비스 등의 전 과정을 심사한다.

기표원 관계자는 “그간 귀족 스포츠로 치부돼 왔던 골프의 대중화를 촉진하는 계기가 될 것”이라며 “골프장의 배짱 영업이 근절되고 서비스 수준이 높아지면 해외 관광객 유치 효과도 거둘 수 있을 것으로 기대한다”고 말했다.

한편 기표원은 연내 골프장에 이어 콘도미니엄에도 서비스 KS 인증대상으로 지정, 관광분야 서비스에 KS 인증을 도입할 계획임을 전했다.

아주경제= 차현정 기자 [e-mail]
(아주경제=ajnews.co.kr) 무단전재 배포금지