SK텔링크, 다문화 온라인 마켓 오픈

(아주경제 김영민 기자) SK텔링크는 국내 거주 외국인을 대상으로 생활용품은 물론 통신·항공권·여행상품 등 한국 생활에 필요한 제품과 서비스를 온라인으로 판매하는 오픈마켓 'FLA365.com'을 개장한다고 6일 밝혔다. 

이 오프마켓은 유통 과정을 최소화해 인도네시아 미고랭 라면, 태국 망고 피클, 베트남 쌀국수 등 아시아 국가의 현지 가공 식품에서부터 피부 색깔을 고려한 화장품, 국제전화 선불카드, 서울 근교 당일 여행 상품까지 다양한 제품과 서비스를 저렴한 가격에 제공한다.

특히 외국인들이 기존 온라인 쇼핑몰을 이용하면서 가장 큰 불편을 겪었던 언어 문제, 회원 가입 절차, 결제 방식 등을 개선했다.
 
FLA356.com은 영어, 중국어, 베트남어, 인도네시아어, 몽골어, 태국어, 한국어 등 총 7개국어로 서비스되며, 다국어 콜센터(1599-0365)도 운영해 한국어가 서툰 외국인들도 쉽게 이용할 수 있다.

또한 주민등록번호나 외국인등록번호 없이 이름과 국적, 휴대전화 번호 등의 정보 입력만으로 회원 가입이 가능하다.

결제방식도 선불상품권을 이용한 온라인 충전 방식을 도입해 신용카드나 은행계좌가 없는 외국인들도 제품 구매를 할 수 있도록 했다.

임만섭 SK텔링크 임만섭 B2C사업부장은 "FLA365.com은 외국인들이 온라인을 통해 우수한 품질의 제품을 저렴한 가격으로 구매할 수 있도록 편의를 제공하는 것을 물론, 지역 사회나 관련 단체와 연계해 한국어 교육, 한국 문화 체험 등 다양한 사회 서비스도 함께 제공할 수 있도록 사업 영역을 확대할 계획"이라고 말했다.

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