동양매직, 렌탈 재가입 고객에 경품

(아주경제 조영빈 기자) 렌탈 전문기업 동양매직은 정수기 렌탈기간(3년)이 만료됨에 따라 재가입하는 고객 가정을 직접 방문하여 경품을 지급했다고 12일 밝혔다.

동양매직은 지난 달 21일부터 이달 11일까지 총 200여명의 재가입 고객 가정에 직접 방문했다. 재가입 1호 고객에게는 스팀오븐을 나머지 고객에게는 쉐프라인 후라이팬을 경품으로 증정했다.

특히 제품 및 서비스에 대한 만족도, 브랜드 만족도 등을 조사하여 향 후 진행되는 렌탈 프로그램에 적극적으로 반영할 계획이다.

윤학진 동양매직 렌탈지원팀장은 “생산부터 관리까지 일괄적인 시스템 운영은 물론 고객들의 작은 의견에도 귀를 기울여 고객의 입장에서 모든 업무를 진행하고 있다”며 “고객과의 긍정적인 커뮤니케이션을 위해 다각적인 렌탈 마케팅을 펼칠 계획”이라고 말했다.