라이나생명, 홈페이지 개편…고객참여 확대

 

(아주경제 장기영 기자) 라이나생명은 15일 고객들이 다양한 정보를 편리하게 열람할 수 있도록 홈페이지(lina.co.kr)를 전면 개편했다고 밝혔다.

새 홈페이지는 상품 판매 중심의 기존 틀을 깨고 기업의 신뢰도를 높일 수 있는 고객감동 콘텐츠로 구성됐다.

회사 소개 자료가 보강됐으며 고객들이 반드시 알아두어야 하는 보험 관련 정보도 추가됐다.

특히 홈페이지 내 고객센터에는 24시간 사고보험금 상담전화를 예약할 수 있는 사고보험금 상담서비스가 신설됐다.

고객들의 실생활에 필요한 서비스나 정보를 제공하는 할인 제휴서비스, 생활정보 섹션도 마련됐다.

홍봉성 라이나생명 사장은 “이번 홈페이지 개편 작업은 고객 중심 경영의 일환”이라며 “앞으로 보다 나은 상품과 서비스를 제공하기 위해 최선을 다할 것”이라고 말했다.