정 총리, 현장 목소리 듣기 민생행보 이어가

아주경제 오세중 기자=정홍원 국무총리가 사회복지를 담당하는 공무원을 격려하고 지방자치단체의 사회복지 시스템을 직접 체험했다.

정 총리는 18일 민생 행보 일환의 차원으로 일명 '깔때기 현상'(업무집중현상)의 문제점 해결을 위해 서대문구청과 북가좌1동 주민센터를 방문했다.

북가좌1동은 현재 '洞(동) 복지 허브화 사업'을 펼치고 있다.

이 사업은 통장이 지역주민에 대한 복지 갈망 내용을 모니터링한 후 동장이 직접 사회복지의 혜택이 절실한 가구를 방문해 지원방안을 모색하는 일종의 맞춤형 복지사업이다.

정 총리는 "국민이 체감하는 복지만족도 극대화를 고민하던 중 洞(동) 복지허브화 사업을 통해 한발 더 나아간 의미있는 변화를 추구하고 있는 것으로 알려진 북가좌1동을 방문, 어떤 노력을 기울이고 있는 데 반해 어떤 어려움이 있는 지를 현장에서의 목소리를 듣고 싶어 왔다"며 "관의 노력에 기부나 자원봉사 등 민간자원을 활용, 복지사각지대가 점차 완화되기를 진정 기대한다"고 말했다.

서대문구에서도 복지업무 수행인력을 177명으로까지 늘려 전 직원의 15%가 복지업무를 담당하게 했다. 아울러 주민센터 내에 취업 창구 개설은 물론 방문간호사까지 배치하는 종합 복지 서비스를 구축했으며 전 세대 전수조사를 밑바탕으로 초기상담, 방문상담, 사례관리 등을 통해 복지사각지대의 최소화 근간을 마련했다.

이날 현장을 찾은 자리에서 정 총리는 "13년과 14년 향후 2년 동안 복지 공무원 약 3,000명을 차질없이 충원하고, 사회복지 업무담당자에 대한 인사 상 가점, 장기근무자 승진 우대, 전보 희망 시 최우선 고려, 순환보직 등 복지 공무원에 대한 인센티브를 확대하겠다"며 "복지담당 업무자들의 사기 진작에 정부가 크게 신경 쓰겠다"고 밝혔다.

한편 문석진 서대문구청장은 "과감한 민원행정의 감축 등 행정개혁이 수반된 복지중심의 동 주민센터 모델을 정부 차원에서 검토해볼 필요가 있다"고 정 총리에게 건의했고, 정 총리는 "긍정 검토하겠다"고 말했다.