지난 28일 서울 그랜드힐튼호텔에서 열린 '2013 고객행복브랜드 대상' 시상식에서 안과부문 대상을 받은 SU연세안과는 국내에서 몇 안 되는 원추각막 및 라식 후 발생하는 각막확장증 치료를 선도하는 병원이다.
기술혁신뿐 아니라 품질 향상에 주력하는 이 병원은 서비스 안정을 위해 예약제를 운영한다. 수술 전 중요 검안을 담당의사가 직접하며 24시간 상담 가능한 상담사를 배치해 수술 후에도 지속적 관리를 제공한다.
또 지속적으로 논문 발표 및 학회에서의 발표, 강연을 통해 의학적 견문을 넓히고 연구하는 데 힘쓰고 있다. 올해는 독일과 미국의 레이저장비 업체인 웨이브라이트(Wavelight) 사에 방문해 굴절교정 수술 토론회를 진행한 바 있다.
사회공헌 활동의 일환으로 국내에 있는 시민도서관에 도서 기금을 후원하고 있으며, 해외에서도 중국 및 에티오피아 등 안과 수술이 취약한 나라를 방문해 백내장 수술을 진행하며 행복 나눔을 실천하고 있다.
한편 '고객행복브랜드 대상'은 차별화된 서비스와 품질 향상을 도모해 창조경제에 앞장서고, 개개인의 삶의 만족도를 높여 국민행복에 기여함으로써 전체 국가행복지수 상승에 이바지한 브랜드를 선정, 발표하는 행사다.
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