카드 해지하려 NH농협카드 고객센터 전화했더니 "뚜뚜뚜…"

NH농협카드 [사진=채널A 방송화면 캡쳐]

아주경제 전기연 기자 = 카드사의 개인정보가 유출돼 고객들의 카드 해지가 빗발치고 있는 가운데 NH농협카드 고객센터에 전화를 걸었지만 먹통이다.

20일 현재(오전 10시 30분) NH농협카드 고객센터 1588-1600으로 전화를 했지만 어떠한 안내 메시지도 없이 연결이 불가능한 상태다.

확인결과 NH농협카드뿐 아니라 1588로 시작하는 롯데카드, 국민카드 고객센터 전화 역시 연결되지 않고 있는 것으로 나타났다. KT관계자는 "1588, 1577, 1899로 시작하는 번호가 전국적으로 장애를 일으켰다. 카드사 정보유출 사태로 너무 많은 고객이 대표전화로 전화를 걸어 전화 접속이 지연된 것으로 보인다"고 설명했다.

또한 NH농협카드의 개인정보 유출 여부 확인을 위해 홈페이지에 접속했지만, 접속이 느리거나 에러 메시지가 뜨는 등 어려움을 겪고 있다.