상담지역은 기존 혜화동, 광희동, 이태원 위주에서 보문역, 대림역, 신도림역, 창신동 등으로 확대된다.
또한 몽골타운, 러시아거리, 이슬람거리, 필리핀거리 등 해당 지역의 특색에 맞는 맞춤형서비스도 제공할 예정이다.
서울시 글로벌센터는 2018년도까지 관세청과 금융감독원 상담을 추가하고 몽골 사회보험청, 필리핀 노무관리사무소 등의 상담지원 참여도 계획 중이다.
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