카우보이·당백호 의상 입고 여행업계 위기극복에 팔 걷어올린 회장님

제임스량 트립닷컴 그룹 회장, 여행상품 라이브 커머스 등장

이색 의상 입고 호텔 사전 판매…1000억원 넘는 거래액 달성 눈길

라이브 커머스에 출연한 제이량 트립닷컴 회장[사진=트립닷컴 제공]

여행상품 판매에 적극 나서 1000억원이 넘는 판매고를 올린 중국 여행그룹 회장의 행보가 눈길을 끈다.

제임스 량(James Liang) 트립닷컴 공동설립자 겸 회장이 중국 내 호텔 상품을 할인 판매하는 라이브 커머스 방송에 등장해 직접 여행상품 판매에 나선 것이다. 

트립닷컴 그룹은 지난 3월 21일 첫 방송을 시작으로 현재까지 중국 본토에서 총 13차례 라이브 커머스 방송을 진행해 왔다.

량 회장이 참여하는 이 방송에서는 매주 수요일 중국 도시 1곳을 선정하고, 도시 내 호텔 숙박권∙패키지 등을 할인 판매하다. 이 방송을 통해 트립닷컴 그룹은 현재까지 수백만 명에 달하는 시청자들에게 여행지를 소개하고, 호텔 사전 판매로 총 5억5000만위안(한화 약 1000억 원)의 GMV(거래액)를 달성했다.

아시아 최대 여행기업의 회장이 여행 상품 판매 최전선에 나서 소비자에게 적극 여행상품을 판매하는 모습은 여행 산업 전반에 큰 화제를 모으고 있다.

량 회장은 직접 여행 상품을 연상할 수 있는 카우보이 옷차림을 하거나 중국 시인 당백호의 코스프레를 하는 등이색적인 옷차림을 입고 적극적으로 상품을 홍보했다. 소비자가 라이브 방송을 재미있게 시청하고 나아가 여행에 대한 거부감을 줄여 친밀감을 높이도록 하기 위한 결정이었다.

​특히 지난 노동절 연휴 기간만 해도 호텔들의 객실 점유율은 20~30%에 불과했지만 라이브 커머스 방송을 통해 광저우와 선전에서는 방송 시작 15분 만에 3700개의 객실이 판매됐다. 상하이에서는 1시간 동안 총 8만개의 객실이 매진되기도 했다.

지난 5월 13일 진행된 방송에서는 약 200만명이 접속했으며, 이중 87만명이 총 4700만위안(한화 80억원)에 달하는 상품을 결제했다.

트립닷컴 관계자는 "이번 트립닷컴의 행보는 코로나 사태를 돌파하는데 필요한 리더십을 보여주며 동시에 새로운 판매 방식인 언택트(Un-tact)소비가 주목받고 있음을 보여준다"고 귀띔했다. 

그는 "이번 량 회장의 라이브 방송 판매에서 중국 내 2만개 이상의 호텔은 트립닷컴 그룹의 특별 방송에 참여해 최대 80% 할인 판매하는 등 다양한 상품을 내놨다"며 "이러한 트립닷컴의 노력에 힘입어 전반적으로 중국 내 다양한 숙박시설이 전체 점유율을 회복하고 있다"고 덧붙였다.