6일까지 수도권 은행 영업시간 1시간 단축, '9시 30분~15시 30분'

각 은행, 코로나19 위험 줄이기 위해 비대면 서비스 등 선보여

31일 오전 서울 중구 하나은행 딜링룸에서 딜러들이 업무를 보고 있다. [사진=연합뉴스]
 

신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 방역 수칙인 사회적 거리두기를 위해 은행이 단축 영업을 실시한다. 코로나19 사태 중 두 번째다.

금융산업사용자협의회와 전국금융산업노동조합은 지난 31일 코로나19 재확산 방지와 금융 소비자‧노동자의 감염 예방을 위해 수도권 은행 영업시간을 한시적으로 단축하기로 합의했다.

1일부터 오전 9시∼오후 4시였던 서울·경기·인천 등 수도권 지역 은행 지점의 영업시간은 오전 9시 30분∼오후 3시 30분으로 1시간 줄어든다.

단축 영업 기간은 사회적 거리두기 2단계가 끝나기로 예정된 오는 6일까지다. 다만, 각 은행은 혼란을 줄이기 위해 1일에는 오전 9시부터 오후 3시 30분까지 영업한다.

각 은행은 지난 3월 대구‧경북 영업점 영업시간을 오전 9시 30분∼오후 3시 30분으로 줄인 바 있다. 당시 신천지로 대구‧경북 지역 코로나19 확진자가 급증하는 중이었다.

한편, 각 은행은 코로나19 노출 위험을 줄이기 위해 고객들의 은행 대기 시간을 줄이고 비대면 서비스를 늘리는 등 은행 방문 시간을 줄이는 방안을 시행 중이다.

우리은행은 지난 30일 네이버 지도에서 영업점 대기 고객 수를 알려주고 모바일 번호표를 발급하는 서비스를 네이버와 제휴했다. 하나은행은 지난 7월부터 영업점 방문 고객의 대기시간 단축을 위한 신청서 사전 작성 시스템 ‘스마트창구 플러스’ 서비스를 실시 중이다. 신한은행과 KB국민은행은 작년부터 각 모바일 앱을 통해 모바일 번호표를 제공하고 있다.

또한 각 은행은 대출 신청, 투자 상품 관리, 본인 인증 등 다양한 서비스를 비대면으로 진행 가능하다고 안내했다. 하나은행은 지난 31일 소상공인 대상 비대면 보증대출 상품을 출시했다. 같은 날 신한은행은 서울시 이차보전대출을 영업점 방문 없이 모바일 앱을 통해 신청‧약정할 수 있다고 밝혔다.