공사 대한민국 구석구석 누리집 내에 신설된 체험관에서는 문체부 지정 2020~2021 문화관광축제에 대한 소개를 비롯해 △대표 체험 프로그램 △인근 관광지 △방문 후기 등 다양하고 상세한 관광정보를 제공한다. 또 두근두근 감성축제와 입 안 가득 맛의 축제, 과거로 시간여행 축제 등 다양한 축제를 테마별로 소비자에게 소개한다.
이 밖에도 생동감 있는 축제 사진‧영상과 감성 삽화, 여행작가의 칼럼형 기사 등 다양한 형태의 콘텐츠를 통해 축제의 매력과 역사적 가치 등을 만나볼 수 있도록 한다.
온라인 체험관을 방문하는 소비자들을 위해 △문화관광축제 로고 찾기 △나만의 문화관광축제 이야기 △축제 응원 댓글 남기기 등 다양한 이벤트도 준비했다.
한여옥 관광공사 지역콘텐츠팀장은 "지금은 코로나로 축제를 직접 만나볼 수는 없지만, 언제 어디서든 누구나 축제를 온라인으로 즐길 수 있도록 온라인 콘텐츠를 다양하게 발굴해 디지털 고객 경험을 강화해나가겠다"고 전했다.
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