“저축은행 업계가 앞으로 어떤 사업을 해야 발전할 수 있을지 모르겠어요. 특히 규모가 작은 저축은행은 앞이 깜깜합니다.”(저축은행 퇴직 예정 30대 A씨)
수도권 한 중소형저축은행에서 일하던 A씨는 최근 일을 그만두기로 마음먹었다. 2년 연속 연봉이 1~2%대로 오르며 사실상 동결된 것에 영향을 받았지만, 더 큰 이유는 업계 미래가 불투명하다는 생각이 들었기 때문이다.
저축은행 업계 부진과 양극화가 이어지고 있다. 79곳의 저축은행들은 지난해 3분기 전까지 6분기 연속으로 적자를 기록했다. 3분기엔 258억원의 순이익을 냈는데 자산규모 상위 5개 대형 저축은행의 순이익이 948억원을 기록했다. 나머지 저축은행에서는 약 700억원의 적자가 이어졌다.
상대적으로 위험자산에 투자할 수밖에 없는 태생적 한계 속 부동산프로젝트파이낸싱(PF) 부실이 발생하며 투자할 곳이 없어졌다. 최근 서민들의 대출 상환 능력 떨어지는 만큼 빌려주고 받지 못하는 경우 또한 늘고 있다.
지방에서는 더 이상 먹거리가 없는 수준이다. 저축은행들은 사실상 수도권에만 대출을 내주고 있다. 저축은행 업권의 가계대출 잔액은 지난해 10월 기준 39조8042억원으로 그 중 서울에 내준 대출잔액은 28조2948억원(71.1%)에 달한다. 해당 비중은 2017년 말(60.8%) 이후 매년 증가했다. 경기와 인천을 더한 수도권으로 범위를 확대하면 쏠림현상은 더욱 뚜렷하게 나타났다. 올해 10월 기준 수도권 가계대출이 전체에서 차지하는 비중은 88.9%에 달했다.
저축은행들이 살아남기 위해 새롭게 변신 해야한다. 현재 저축은행은 수신금리를 꾸준히 낮추고 점포를 폐쇄하는 등 몸집 줄이기를 통해 위기에 대응하고 있다. 이런 상황 속 디지털 인프라를 강화하는 것은 필수적이다. 먼저 점포 폐쇄로 인한 접근성 약화를 극복하기 위해 모바일 뱅킹 시스템을 개선해 고객 편의성도 높여야 한다. 핀테크와 같은 최신 금융 기술을 적극적으로 도입해 서비스의 효율성을 높이고 비용도 절감해야한다. PF 등 일부 산업에 치중한 여신 포트폴리오를 개선할 필요도 있다. 건전성·사업성이 악화한 일부 저축은행의 경우 적극적인 구조조정도 필요하다.
저축은행은 대출을 통해 중소기업과 소상공인, 서민들에게 금융 서비스를 제공하는 주요 기관이다. 대출을 받기 어려운 취약층이나 신용등급이 낮은 사람들에게 대출을 내줘 이들의 금융 접근성을 높일 수 있다. 이는 은행의 역할과 차별화되는 지점이다. 업계 경쟁력 확보를 위한 대책과 함께 양극화를 줄이기 위한 금융당국의 규모별 차등적인 규제 방안을 통해 저축은행이 본연의 업무를 할 수 있도록 경쟁력 제고가 이뤄져야 할 시점이다.
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