카카오페이 "내년 오프라인 月사용자 1000만명…카드사 포함 '톱4' 목표"

온·오프라인 결제 전략 및 비전 발표

QR오더·사용자 혜택 경쟁력 강화

안대성 카카오페이 온라인 페이먼트 클랜장(왼쪽부터), 오승준 페이먼트 그룹장, 김상옥 오프라인 페이먼트 클랜장이 12일 서울 대한상공회의소에서 열린 미디어 세미나 '페이톡(Paytalk)'에서 질의응답하고 있다. [사진=이성진 기자]

카카오페이가 내년 오프라인 결제 월간 사용자 수 1000만명을 확보해 카드사를 포함한 국내 결제업계 '톱4'에 진입하겠다는 청사진을 제시했다. 카카오톡 기반 플랫폼 생태계와 혜택 경쟁력, 인공지능(AI) 결제 기술을 앞세워 결제시장 대표 플랫폼으로 도약하겠다는 구상이다.

오승준 카카오페이 페이먼트그룹장은 12일 대한상공회의소에서 열린 미디어 세미나 '페이톡'에서 "현재 카카오페이 결제액은 오프라인 결제를 본격화한 2018년 대비 11배 성장했다"며 "월간 결제 사용자 수는 2000만명을 넘어섰고 온·오프라인 100대 브랜드 95% 이상이 카카오페이 결제를 도입했다"고 설명했다.

카카오페이는 현재 65만개 가맹점과 삼성페이·제로페이 연동을 통한 300만개 넘는 결제처를 확보했다. 이를 기반으로 지난해 월간 오프라인 결제 사용자 수는 600만명을 넘어섰고 연간 거래 건수도 5억건을 돌파했다.

카카오페이는 자체 단말기 보급보다 다양한 결제 인프라와 연동을 늘리는 '자산경량화(Asset-Light)' 전략을 이어간다는 방침이다. 기존 자산을 활용해 적은 비용으로 매장 효율화와 매출 증대를 돕는 방식이다. 얼라이언스 QR오더 '춘식이QR'이 대표적이다. 사용자·가맹점주 혜택도 강화해 오프라인 결제시장에서 카드사와 어깨를 나란히 하겠다는 포부도 밝혔다.

김상옥 카카오페이 오프라인 페이먼트 클랜장은 "그동안 시장과 인프라 확대에 집중했다면 앞으로는 혜택 경쟁력을 강화해 2027년까지 월간 사용자 1000만명, 가맹점 100만개를 달성하겠다"며 "카드사를 포함해 '톱4'에 진입하는 것이 목표"라고 말했다.

카카오페이는 향후 AI 기반 소비 분석과 최적 결제수단 추천 기능 등을 통해 초개인화 결제 서비스도 강화할 계획이다. 현재 '챗GPT 포 카카오'에서 결제·송금·포인트 내역 조회 서비스를 제공하고 있으며 '카나나 인 카카오톡'과는 결제 모델 콘텍스트 프로토콜(MCP) 연동을 준비 중이다. 글로벌 시장에서는 리눅스 재단이 발족한 'x402 재단'에 국내 핀테크 중 유일하게 이름을 올리며 에이전틱 AI 결제 인프라 구축에 나서고 있다.