뱅크샐러드, AI 에이전트 판단·실행 제어 기술 특허 3건 출원

할루시네이션 오류 차단 기술 등 확보

 

뱅크샐러드가 인공지능(AI) 에이전트의 금융 거래 과정에서 발생할 수 있는 오류를 검증하고 통제하는 기술을 개발했다.

뱅크샐러드는 금융 AI 에이전트의 판단과 실행을 제어하는 기술과 관련해 특허 3건을 출원했다고 15일 밝혔다.

이번 기술은 AI 에이전트가 소비자를 대신해 금융 서비스를 이용하는 과정에서 일어날 수 있는 잠재적 위험을 차단하는 데 초점을 맞췄다.

특히 AI가 사실과 다른 정보를 생성하는 '환각(할루시네이션)' 현상을 방지하기 위해 △실행 대상 판단 △수치 검증 △실행 제어 등 3가지 분야의 기술을 개발했다.

먼저 대출 가심사 과정에서 신용 상태 등을 분석해 기존보다 낮은 금리로 대출받을 수 있는 고객을 선별하는 기술을 마련했다. 실제 대출 심사 결과를 AI 예측 모델에 학습시켜 판단 정확도를 높이는 방식이다.

AI가 금융상품 정보와 맞춤형 혜택을 분석할 때 오류가 발생하지 않도록 검증하는 기술도 개발했다. 총부채원리금상환비율(DSR), 담보인정비율(LTV) 등 금융 규정에 따른 계산식을 활용해 AI가 산출한 수치를 교차 검증한다.

고객에게 불리한 금융 거래의 실행을 보류하는 기능도 포함됐다. AI 에이전트가 금융 서비스를 실행하기 전 입력된 정보와 수치의 정확성을 확인하고, 오류가 발견되면 거래가 진행되지 않도록 제어하는 방식이다.

뱅크샐러드 관계자는 "뱅크샐러드는 금융 AI 에이전트가 고객에게 재무 이익을 제공하는 것은 물론, 오류를 검증하고 통제해 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 하는 것을 중요한 원칙으로 삼고 있다"며 "이를 통해 고객이 안심하고 사용할 수 있는 신뢰도 높은 금융 AI 서비스를 만들어 나갈 것"이라고 말했다.